Ирина Дёма
2
0
subscribers
0
subscriptions
4.4K
views
Очень разочарована сервисом студии! Не рекомендую.
20.04.2023 написала во ВКонтакте, в ответ у меня попросили номер телефона, чтобы связаться со мной по whatsapp - оставила свой номер, но в этот день со мной никто не связался. Написала сама еще раз на следующий день, записалась на ближайшую свободную дату на наращивание ресниц через 4 дня.
⠀
Наступает 25.04, время записи в 12:00, в 11:00 мне звонят и говорят, что по техническим причинам мастер не может меня принять. Я уже собиралась выезжать.
Все дни до этой записи я очень ждала, т.к нахожусь в положении, и каждый день на счету как говорится и для меня было важно, что я нашла салон с удобным для меня мягким креслом.
⠀
Мне предложили перезаписаться на завтра в 16:30, я согласилась, но у мужа завтра день рождения, и вечернее время конечно было для меня не очень удобным. Немного позже я снова им написала, объяснила свою ситуацию, спросила, есть ли возможность обзвонить клиентов, может быть кто-то согласится поменяться временем. Через несколько часов мне предложили все-таки приехать на процедуру сегодня в 16:00. Порадовалась, согласилась, перенесла свои планы и решила что поеду.
⠀
Время 15:20 (за 40 мин до визита) они мне снова звонят и говорят, что мастер вас не сможет сегодня принять!!! Я уже не выдержала, говорю вы что издеваетесь надо мной сегодня, это уже ВТОРАЯ ОТМЕНА за день! У меня уже подъезжало такси.
⠀
Мне сообщили, что у мастера сломалась машина с утра. На мой вопрос, «а мастер не может приехать на работу на такси?» ответили, что не могут ничего сказать по этому поводу.
⠀
Очень расстроили дважды за день, сильно подвели. Понимаю, что ситуации бывают разные, но здесь решения проблемы я не увидела со стороны студии 🤷🏻♀️. А до вечера завтрашнего я уже могу и в роддом попасть, и день рождения мужа пропустить. Так не делается, я записывалась заранее и ждала.