Casa Agave
November 2024 •
2
Посещали данное заведение 8 ноября. Отмечали мой день рождения. Проблемы начались с самого начала. По телефону сказали, что депозит можно оплатить только наличными, а по факту можно было оплатить и переводом и банковской картой. Все это доставило неудобства и вызвало раздражение, так как пришлось искать банкомат. Далее нас посадили за совершенно ужасный стол. Он был в углу, между гардеробом, прям на проходе к туалету, баром и лавкой в которой повар что-то готовил. Это при том, что ресторан большой и в нём много свободных мест (!) Когда я попросила хостес нас пересадить, то к своему удивлению встретила с ее стороны сопротивление, недовольство и раздражение. Выбор данного столиком она мотивировала тем, что в остальных залах будет шумно из-за музыки, а там где тихо - столики забронированы. В итоге нас пересадили и там действительно играла очень громкая музыка, так что было сложно говорить. Вообще странно, что место, где люди принимают пищу наполнено таким громким звуком, это при том что время было 20:30-22:00. Место позиционирует себя как ночной клуб и даже попросили покинуть заведение с ребёнком в 22:00, на что мы естественно согласились, но вот почему звукорежиссер не выровнял громкость звука до 22:00 когда люди просто едят, не очень понятно. Еда и напитки очень вкусные, официант, который нас обслуживал просто прекрасен (!) А вот хостес, действительно, испортила настроение (девочка с каре, рыженькая). Прошу управляющий состав обратить на это внимание, так как люди, которые встречают вас на входе, провожают до столиков, разбираются с вашими недовольствами, пересаживают вас, должны быть максимально лояльными, гибкими, улыбчивыми и позитивными. У девочки явно не хватает сервисности, хорошего наставника и контроля. По итогу, несмотря на вкусную еду, то есть на прекрасную работу кухню, идти повторно в данное заведение не хочется и это все потому, что на входе стоят не профессиональные хостес и звукорежиссер не позаботился о комфорте гостей.
Lapka
July 2024 •
1
Отказали в обслуживании ДВА раза! Первый раз мастер почувствовала себя плохо после клиента и мне пришлось уйти, прождав ее 30 минут. Второй - мастер низкой квалификации, которая не умеет работать ни с укрепленными, ни с нарощенными ноготками - отказалась делать мне маникюр !!! Ходила в этот салон не первый раз, почти всегда делали маникюр хорошо, за исключением одного момента, когда мастер отвратительно сделала маникюр (подтеки, кривое покрытие, ногти были волной). Но, надо отдать должное, мне его переделали бесплатно. 1 июля была записана к мастеру Фате, она не смогла меня принять, поскольку почувствовала себя плохо, я прождала 30 минут и с пониманием отнеслась к этой ситуации. Меня перезаписали на 3 июля к мастеру Алине. Когда я пришла оказалось, что мастер не умеет работать с нарощенными ногтями, у меня два нарощенных ногтях из-за их поломки, не умет проводить коррекцию на укреплённых ногтях, не может делать фрэнч и геометрию. Получается, я второй раз (!) пришла просто так после тяжелого рабочего дня, поскольку мастер просто отказалась (!) меня обслуживать. Вы себе это можете представить!! Ситуация очень неприятная и меня до сих пор бомбит. А если смотреть на все это трезво, то ситуация произошла из-за недосмотра и откровенного косяка администраторов, которые почему-то не смотрят кого и какому мастеру они записывают, тем более речь шла о переносе моей записи и моем бесполезном (!) ожидания мастера. Придётся менять салон. Будьте аккуратны и уточняйте все нюансы, которые предстоят по работе с вашими ногтями.
Soda
January 2024 •
1
***!!! Заявленная цена на сайте - не соответствует фактической!! Будьте осторожны! Навязывают дополнительные услуги и дерут в три шкуры. Не предупреждая о цене! Обычный маникюр за 4 600 ₽ - это перебор для салона в спальном районе. Ощущение, что я делала маникюр на Остоженке. Мастер настояла на том, чтобы сделать укрепление гелем на каждый ноготь, дабы предотвратить сколы и получилась такая бешеная переплата. (!) Ногти короткие. К самому маникюру претензий нет, сделан действительно на высшем уровне, ногти очень красивые. Но, если уж вы берёте за маникюр почти 5000, то я явно не должна уговаривать мастера, и получать отказ (!), сделать мне элементарный рисунок (кстати, они написали, что три полоски - это сложный дизайн) на двух ногтях. (!) Я понимаю, что задерживаться на работе никому никогда не хочется, но если вы берёте за свои услуги такие деньги, то у вас не должно быть проблем с задержкой на 15-20 минут. Маникюр длился 2,5 часа, этого времени более чем достаточно, но мастер (Марина) медленно работает. И вообще, хорошо бы помнить, что ты работаешь в сфере услуг и своего клиента надо уважать. А не драть с него три шкуры. И о своих ценах нужно обязательно (!) предупреждать клиента заранее, чтобы для него это не было неожиданностью. Поскольку, я ориентировалась на одну сумму, которая указана при записи, а на выходе получилась совсем другая цена. Так делают только *** и лжецы. Так что, запрашивайте цены на предлагаемые услуги, чтобы не получилось как у меня. Сами-то они вряд ли вам про них расскажут.
Mositaldent
June 2023 •
1
Такого жуткого приема у меня не было никогда!!! Врач,📍 ВАСИЛЬЕВА Оксана Викторовна - реальная, настоящая садистка и с полным отсутствием !!! профессионализма. Я пришла с небольшим сколом на центральном зубе. Начали делать. В итоге 2 часа в кресле обернулись ужасом и жуткой болью!!📍 Десны все кровили, я буквально выплевывала кровь, т.к. ВАСИЛЬЕВА О.В. расширяла пространство между зубами железной штукой (не помню как называется) и давила так, что рот был в крови! Постоянно что-то подало в рот, я это убирала сама, т.к. ни врач, ни медсестра не замечали этого. Несколько раз мне в рот упал полировочный диск! 📍Слетал прям во время работы во рту. И ВАСИЛЬЕВА О.В. очень спокойно на это реагировала. Я сама доставала диск из-за рта, поскольку для них это норма, что у пациента что-то падает и лежит во рту. Инструменты она клала мне на грудь, переодически бросая, в буквальном смысле !! зеркало. Мало того, что я была вся в воде, по шее стекало, медсестра не могла собрать эту воду слюноотсосом, так еще не могла собрать кислоту, 📍постоянно щипало язык!! О чем я говорила и тогда ВАСИЛЬЕВА Оксана Викторовна пыталась смыть кислоту своим инструментом, тот, что воду подает на бормашине, с которой врач не могла разобраться 📍 Постоянно говоря медсестре, «Разберись с этим!» То скорость не могла отрегулировать, то подачу воды. В итоге, под конец 📍двух часов, когда в очередной раз!! В буквальном смысле!! Она 📍сточила пломбу, которую только что поставила, я встала с кресла и вышла из этого Ада!!! Написала заявление на имя глав.врача и со слезами и дрожью во всем теле вышла из этой клиники. С огромной дыркой в центральном зубе!!!! А приходила я изначально с маленьким сколом!!! Очень надеюсь, что администрация клиники примет правильное решение и не допустит ВАСИЛЬЕВУ Оксана Викторовну к пациентам. Ее нужно лишить диплома без права доступа к людям!!! ВАСИЛЬЕВА Оксана Викторовна - настоящий садист. !!! У меня вообще сомнение врач ли она, ощущение, что уборщица решила повеселиться. У меня было ощущение, что я героиня фильма Дантист. Если не смотрели - посмотрите. И берегите себя!!!
Lak Lab nails
February 2022 •
1
Смотря к какому мастеру попадёте. Много хороших мастеров. Однако, есть те, которые маникюр делают как в первый раз, Ксения например. Криво, форму ногтя делают ужасную, лак не аккуратно нанесли. Один раз даже, во время обработки кутикул, бором повредили палец, который болел потом всю последующую неделю! А сегодня отказались записывать на маникюр, сославшись на запись в приложении, которое у меня не работает. ! Сервис - жуть. ! Ухожу к другим, раз так. С клиентоориентированностью у них явные проблемы.
BeerHouse
September 2021 •
5
Брутальное, но в то же время, уютное место. Для встреч в тёплой компании и приятного времяпрепровождения. Кто-то просто говорит, кто-то вкусно ест, кто-то смотрит футбол, ну а кто-то играет в настольные игры за бокалом хорошего пива. Если любите хорошее пиво и вкусную еду - приходите, не пожалеете!