Antresol
February 2024 •
1
Вчера с мужем посетили данное заведение на Ульяновском,3, остались не в восторге.. Начнём с того что администратор встретил нас неприветливо, скорее недовольно,спросила бронировали ли мы стол,мы не бронировали,нас посадили за свободный стол у входа,рядом освобождался стол у окна где не так сильно дует со входа,просили если не забронирован стол,пересадить нас туда, на что ответа не поступило, пришли другие посетители без брони и их посадили туда ... Насчёт заказа..спросили напитки подать сразу или вместе с блюдом,мы просили сразу,но конечно же принесли за минуту до блюда.Заказывали блюдо-мясо с овощами, мясо мужу показалось полусырым,мне овощи в масле не понравились... Мы спросили есть ли скидки в день рождения, ответили нет,но то что они подойдут поздравят по их красивой традиции, просидели мы 1.5 часа,все съели, все выпили,официанты мимо нас проходили много раз,забирали пустую посуду,видя что мы собираемся уходить,не подошли,не поздравили, было конечно неприятно,все таки ждали поздравления, официант вынесла с собой десерт,не извинились,а просто вручили в руки. В общем мы Не получили тех эмоций за которыми пришли,ресторан не произвёл на нас хорошего впечатления.Жаль...
Record Fitness
February 2023 •
1
В зал на Ленинского Комсомола у меня абонемент и я ещё решила приобрести абонемент на индивидуальные занятия с инструктором,но по семейным обстоятельствам не смогла продолжать занятия и решила вернуть деньги за неиспользованные занятия, с тренером проблем не возникло,она все поняла. Столкнулась с такой проблемой как возврат денежных средств.Написала заявление, заявление принял старший менеджер Иван,как я узнала позже.Заявление обещали рассмотреть в течение 10 рабочих дней,уже пошел второй месяц как они " кормят завтраками"!!!Сначала звонила узнать рассмотрели заявление или нет,каждый раз говорят одно и то же, что старший менеджер Иван не рассмотрел.Он принимает заявление и он же каждый день прикрывается руководством, якобы они косячат,но никак не он.Спустя месяц после написания заявления,звонила снова,вообще сказали что Иван только начал смотреть его..Просто кошмар.Чем он там занимается непонятно!!! На Ленинского Комсомола просто отвратительное отношение к своим посетителям!!!Работать и выполнять свои прямые обязанности вообще не хотят!!!