Купили два кресла для офиса. У одного кресла был заводской "непровар" одной составляющей . На следующий день проблема была решена, поменяли часть на новую. Сервисом очень довольны. Попутно, во время обслуживани я нашего кресла, была обнаружена проблема на кресле коллеги. У него кресло забрали на завод, поменяли каркасс. Проблему решили за один день.