Family medicine
February 2022 •
1
Ужаснейшая клиника, ребёнку срочно делали анализы, 3 дня нас кормили завтраками, то самолёт не улетел, то он задержался, то в Москве проблемы с лабораторией, по итогу оказалось, что наши анализы попросту потеряли и скрыли этот факт. Деньги за анализ так и не вернули. Как оказалось все анализы никуда не улетают, а делают их в РКБ
Family medicine
February 2022 •
1
Ужасное место. Заранее записались на приём к детскому кардиологу на 12.02.2022 в 10:30. По приезду оказалось, что запись эта вообще была не нужна и прежде чем идти к врачу, надо взять талон в очередь на регистрацию и сразу оплатить, ну и врача нашего вообще-то нет, она более, но есть другая, которая 100500% не хуже, согласились. Взяли талон, отстояли очередь, оплатили, тут выбегает медсестра и кричит, что нам срочно надо на УЗИ, так как мы опаздываем, к слову, оно вообще в 11:40, ну мы обрадовались, что раньше сделали. Далее с другой медсестрой поднялись наверх к врачу. Перед дверью стоит женщина с ребёнком, нам сказали, что мы за ней, но она ещё к другому врачу сразу стоит и если уйдёт туда, то мы заходим к своему врачу. Так и получилось, она ушла и мы заходим к кардиолог. Она нас радостно встречает, спрашивает фамилию и тут оказалось, что нас то вообще не ждут, перед нами в очереди ещё двое, они по предварительной записи, попросила покинуть кабинет, а то такой скандал начнётся. Вышла с нами и побежала кого-то искать, звать и пропала. Так прошёл час, наша 5ти месячная дочка уже засыпала на руках, терпение подходило к концу, последней каплей стало то, что мы увидели другую мамашу, которая стояла на приём к ортопеду уже 2 часа и не могла попасть, так как она свое время записи пропустила в очереди на регистрацию и оплату, а врач заводила других со словами: "они же по предварительной записи, сейчас их время, но вы не беспокойтесь, я всех приму))". Я решил более не ждать, вернуть деньги и уйти. Каково было моё удивление, когда на мою просьбу о возврате денежных средств за приём, мне ответили, что это вряд-ли, сперва надо написать заявление главному врачу, если он и команда юристов одобрят, то после внутреннего расследования, возможно, их вернут, но не факт. На следующий день, чудесным образом, наша врачь выздоровела и нам предложили прийти к ней на приём. В этом заведении творится абсолютный хаос и неразбериха.