ExpressBus
February 2023 •
1
Вчера 10.02 забронировала автобус Вильнюс Минск на 21.40. Оплата по карте не прошла, но сразу же пришло сообщение в вайбер от диспетчера, мол бронь видим, но оплатить можно наличными водителю 70 р или 30 евро. Интересный курс, но ладно. В примечании к брони я очень просила задержаться и подождать меня 5-10 мин, так как ехала на поезде из Каунаса. В переписке с диспетчером повторила просьбу дважды. Водителю написала в вайбер, позвонила - без ответа. Естественно, маршрутки не было, когда я прибежала к гостинице Панорама в 21. 50 (отправление в 21.40)Ноль реакции на просьбы, ноль ответа на сообщения. На утро приходит сообщение от диспетчера, рабочий день с 9.00 до 21.00. И??? Так могли бы сразу ответить, что не могут ждать. Зачем номер водителя давать, если он не отвечает. Хочу приложить скрины переписки. И кстати, рекомендую пользоваться рейсовыми автобусами Минсктранс, Токс, Эколайнс, у маршруток нет никаких привилегий, стоят, в общей очереди с легковыми и прохождение границы затягивается на неопределённый срок