Domashneye siyaniye
Omsk • Household staff
Save
July 2022
Разный опыт работы с агентством, но последний опыт крайне отрицательный. В 2018 - 2019 годах подбирали в данном агентстве няню, сиделку, домработницу. Помогли в тот момент, впечатление было положительное. Поэтому в 2022 году обратились опять в это агентство для поиска домработницы. Обращение в 2022 году разочаровало. За 3,5 месяца мне не предложили ни одного варианта. Да, я клиент щепетильный и требовательный к чистоте и уровню культуры домашнего персонала, но нужно проявлять заботу о своих клиентах и иметь смелость сказать клиенту прямо, что подбором персонала не занимаются и не будут этого делать, так как проще заниматься несложными заказами. А говорить 3,5 месяца - "пока вариантов нет, но мы ищем" - очевидно ложь и проявление непрофессилнализма.
Vstrecha u reki
Belokurikha • Cafe
Save
March 2022
Приезжаем третий год в Белокуриху и по два раза в день ходим в ресторан "Встреча у реки". Всегда были довольны - расположение, качество кухни, обслуживание, развлекательная программа, интерьер, вежливость и приветливость персонала. В этом году качество обслуживания заметно упало, при чем на уровне Администратора. 3 марта после обеда (в районе 15ч) подошла администратору Марии с просьбой забронировать стол на вечер - любое свободное время, любое расположение стола, любой этаж. Но Мария заявила, что ни одного свободного стола нет. Весь ресторан на весь вечер забронирован. Тогда я попросила записать меня в лист ожидания на случай, если отменится бронь или столик освободится по другой причине. В 17ч в ресторан позвонил муж (с другого номера телефона) и оказалось, что с бронью столика никаких проблем нет. Вариант того, что бронь отменили за несколько секунд до звонка от мужа - нереален. И даже, если в это поверить, очевидно, что в приоритете человек в листе ожидания, а не тот, который только что позвонил. Администратора Марию нужно либо дрессировать и учить вежливости, либо менять. В остальном ресторан прекрасный!