Volkswagen, Maximum
May 2020 •
1
Обслуживаюсь в данном автосервисе, как корпоративный клиент, около 4 лет. Сервис оставляет желать лучшего. Терпел их постоянные косяки до сегодняшнего дня. Суть в следующем, они поменяли юр.лицо, и наша лизинговая компания не смогла заключить с ними договор, так как майский праздники, и мне предложили забрать и поменять колеса в другом месте. Так как на улице жара и ездить на шипах не очень приятно, да и не безопасно я согласился . Накануне 7.05.2020 я позвони в Максимум и сказал, что приеду к 10:00 и попросил подготовить колеса. Сегодня по дороге к ним в 9;40 позвонил еще раз, сказал,что в пути и колеса мне нужны ровно в 10:00, так как я записан в 10:30 в другом месте. Мне еще раз подтвердили готовность ожидания моих колес. Ровно в 10:00 я подошел к девушке и сказал, что я приехал за колесами. Она попросила подождать, спустя 10 минут не было реакции ни от девушки, ни от мастера, который должен был мне выдать колеса. Я снова подошел и напомнил про себя, мастер сразу подошел и ушел в рем зону. Спустя пять минут он вернулся и спросил марку и номер моей машины!!!Что он там делал, я не знаю, и как готовили мои колеса к выдачи ровно к 10:00 я сразу понял. В итоге колеса вывезли в 10:22. до места моего шиномонтажа ехать 15 минут. Я им позвонил, мне естественно отказали. Благодаря "Пунктуальности и оперативной работе" сервиза Максимуса, я остался на шипах и с летней резиной в багажнике на все майские праздники. Отвратительный сервиз, нет никакой пунктуальности, понятие сделать все в срок нет. Вынести 4 колеса им потребовалось 22 минут. Понял бы,если бы были бы толпы людей, а тут пустой зал.... Выкладываю фото из сервиса на сегодня, а то скажут, что меня там не было!!!Никому не советую.