subscribers

subscriptions

17.2K

views

June 2024

офис МТС на Краснолесья, 133 в ТЦ Академический, будьте внимательны консультанты обманывают клиентов, обещают то чего нет на самом деле. Консультант Евгения сказала мне, что акция по тарифу по симкарте для модема на год, а он оказался на 3 месяца. после посещения салона позвонила на горячую линию МТС 8800 и уточнила и сказали, что такой акции нет на год и нужно идти опять в салон. В салоне признали, что дали мне не верную информацию и даже не извинились и деньги не вернули. Симкарту активировали без моего согласия и не сказали, что карту активируют в день покупки. мне нужно было через 2 недели ей пользоваться. я сразу об этом сказала консультанту. Могли предложить зайти через 2 недели и купить симку. Плачу сейчас деньги за воздух, т.к. пока мне интернет не нужен. через 8800 решать вопрос бесполезно, ни говорят одно, прихожу в салон и консультанты говорят что с 8800 говорят не корректную информацию! разбираться в этом нет желания, пусть сами решают свои внутренние конфликты. Факт в том, на клиентов им наплевать! Руководство МТС очень прошу обратить внимание на работу консультантов данного салона!