Елена Викторовна
3
0
subscribers
0
subscriptions
7.5K
views
Очень плохо! Груз №239954982942 Вес: 212 кг., размеры: 80/55/50 по моему мнению и мнению ПЭК одинаковые. Направление: Новороссийск - Комсомольск-на-Амуре Согласно расчетам с сайта ПЭК, автоперевозка составляет 12 565 руб. Согласно любым расчётам: хоть сотрудников ПЭК, хоть в ЛК, хоть по тарифам утвержденным ПЭК, хоть согласно нашей заявке, хоть как считайте – стоимость составит 12 565 руб. Сдали груз и сотрудники выставили счет на автоперевозку 16 963,07 руб. Обращение № НР247605137 и НР247618675 оставлены без должного внимания, проблема не решалась и не решена, не разбирались в элементарной ситуации. Служба поддержки и обращений не работает, на запросы не отвечают, не перезванивают. Удивлены не клиентоориентированным подходом сотрудниками ПЭК, никому не рекомендуем и сами больше ПЭК пользоваться не будем. Здесь служба качества тоже не отвечает. Вообще на отзывы ПЭК отвечает только на хвалебные без указания груза и подтверждения реальной перевозки, что вызывает сомнение, что такие отзывы настоящие.
Были там вечером, освещение плохое, растения толком не рассмотреть, детских площадок нет, поэтому детям было скучно. Если укрываться летом днем от жары - отличное место.