Cubus
October 2023 •
1
Хочу оставить отзыв о качестве санузлов в ТЦ, тк живу в Гатчине и часто бываю клиентом этого ТЦ. Так вот отношение к клиенту отвратительное, в туалетах всегда грязно, постоянно отсутствует туалетная бумага и мыло в дозаторе! Ну неужели нельзя привести в порядок, к вам ведь покупатели приходят, вы за наш счет получаете арендную плату и пр?!
Riker
October 2023 •
1
Не могу не оставить отзыв, так как очень задело хамское отношение к клиентам со стороны продавцов. На просьбу дать новую пару обуви, они отвечают, что у них якобы только один экземпляр на один размер, на вопрос, как такое может быть, ответили, что «им хватает», ну то ладно, но когда принесли обувь с явным дефектом на подовше, мы попросили сделать хотя бы скидку, нам ответили, что нет там никакого брака и скидку делать отказались, хотя обувь недешевая, ботинки, которые я хотела купить, стоили 8 тыс руб. В итоге мы решили заказать в инернете такие же и я произнесла это вслух, но и этот аргумент не повлиял на отношение ко мне как клиенту. В общем, никакой клиентоориентированности. Сама обувь очень хорошая и удобная, носить одно удовольствие и из-за такого отношения к клиенту, покупать в магазине не хочется.
Petrovich
August 2023 •
5
Лучше еобслуживание как физ, так и юр лиц! Я бы рекомендовала учиться сервису у Петровича всем компаниям-предприятиям.
Trading House Vimos
August 2023 •
1
Ужасное обслуживание юр.лиц, такое ощущение, что они только учатся этому. Заказала материал на организацию с оплатой по бизнес карте, пришлось ждать пол часа, пока сделают док-ты, раза три меня просили "прогуляться". Затем, когда все было готово, материал необходимо было нарезать, так меня попросили самой идти на склад и обращаться к "любому работнику". Вимосу стоит поучиться сервису у Петровича, до них вам еще расти и расти.... г. Гатчина