IURII
11
2
subscribers
1
subscription
1.7 m
views
Ужасно грязное место, антисанитария! Грязь, бычки от сигарет, бегают тараканы.
ЖК «Искра Парк».
Управляющая компания под руководством г-на Вавилова систематически разрушает статус элитного жилого комплекса, превращая его в зону антисанитарии и беспорядка. На протяжении месяцев жители сталкиваются с недопустимыми условиями:
1. Санитарный коллапс: в помещениях массово распространяются тараканы и грызуны. Мусор систематически не вывозится, образуя стихийные свалки на территории.
2. Аварийное состояние инфраструктуры: лифты не функционируют, на стенах и потолках - многочисленные трещины, угрожающие безопасности. Запасной аварийный выход заблокирован, калитка сломана, что нарушает правила пожарной безопасности.
3. Халатность в обслуживании: уборка не проводится, при этом тарифы повышены дважды за год без улучшения услуг. Во дворе незаконно складируются химические реагенты и строительная техника, создавая угрозу для жителей.
4. Бездействие руководства:
Управляющий Вавилов систематически игнорирует письменные и устные обращения. В подвале допущен незаконный захват помещений, вопрос не решается. На территорию беспрепятственно проникают посторонние лица, включая сотрудников соседних организаций.
Требования:
- Немедленная замена руководства УК и клининговой службы на профессионалов с опытом работы в элитном жилом фонде.
— Проведение внеплановой проверки с участием контролирующих органов для оценки нарушений.
- Ликвидация свалок, дезинфекция, ремонт инфраструктуры и восстановление режима доступа на территорию.
Просим принять меры в кратчайшие сроки. Бездействие будет основанием для обращения в прокуратуру и Роспотребнадзор.
Остались крайне неприятные впечатления от обслуживания в аэропорту. Персонал демонстрирует низкий уровень профессионализма: сотрудники досмотровой зоны позволяют себе повышать голос на пассажиров и неаккуратно обращаться с личными вещами. Создается ощущение полного отсутствия контроля со стороны руководства. Особенно шокировал инцидент у трапа самолёта: представитель аэропорта позволил себе грубый и неуместный комментарий в адрес пассажиров, что совершенно недопустимо.
Инфраструктура аэропорта требует срочного ремонта и модернизации - здание выглядит обветшалым, отсутствуют базовые удобства. Например, пассажирам приходится самостоятельно переносить оплаченный багаж к месту погрузки, так как транспортерные ленты не предусмотрены. Также отмечается нехватка вежливости и культуры общения у части сотрудников. Надеюсь, руководство обратит внимание на эти проблемы и примет меры для улучшения сервиса.
Посещаем это место уже в пятый раз, и всегда нас радовали интерьер и качество блюд.
Однако в этот раз впечатления омрачил уровень обслуживания.
Хостес категорично отказала нам в посадке в дальнем зале, несмотря на пять свободных столов. После долгих препираний нам всё же выделили столик, но с жёстким ограничением времени - 1,5 часа. Когда мы уходили, сотрудница даже не сочла нужным попрощаться, что добавило неприятных эмоций.
Так же обратную связь по меню и напиткам, которую мы оставляли ранее, теперь полностью игнорируется.
Ощущение, что из уютного ресторана с претензией на уровень место превращается в заведение с атмосферой придорожного кафе — исключительно из-за хамского отношения персонала.
Жаль, что работа хостес, которая должна создавать гостям комфорт, теперь портит всё впечатление. Возвращаться не планируем, пока отношение к клиентам не изменится.
Оценка 3,5 звезды. Прочитал отзывы, все положительные, поверил. Плюс цена самая высокая на районе из всех автомоек, а вот уровень услуг оказался на одном уровне. Колеса изнутри не помыли, грязные. «Ноздри» решотки не помыли, между лопостец грязь осталась как и была. Разочарование.
Так же нет ни какой зоны ожидания. Не стоит своих денег.
Работает одно окно, очередь огромная, в ожидании просто те не менее двух часов
Неделю звоню, каждый день, обещают перезвонить и сделать расчет, но по итогу так никто и не перезванивает! Руководства никогда нет в офисе! Связаться с кем либо кроме единственной женщины на многоканальном телефоне невозможно! Менеджер по продажам кормит обещаниями.
Зря доверили свой новогодний ужин данному заведению. Хуже сервиса нужно еще поискать в Москве. На входе никто не встретил. Мы зашли, разделись и стоим ждём хостес в проходе с верхней одеждой в руках. Приходит максимально неприветливая и недовольная дама, с агрессией говорит: «сдавайте одежду и пройдемте»… А кому сдавать одежду? Никого нет. Она окликнула мужчину, который был занят своими делами. О чудо, одежду забрали. На первом этаже все столы были свободные, но нам не предложили ни одного. На втором этаже был свободен только один стол, собственно, за него нас и разместили. Стол был грязный, скатерти мятые и в крошках, под столом на полу валялись столовые приборы. Освободился столик у окна, попросили нас пересадить за него, но получили отказ. По какой причине? Да просто так… не захотели пересаживать и все. Пригласили разобраться в ситуации администратора Олега. Он слушал наши замечания молча, опершись пятой точной о перила лестницы. Олег оказался низкоквалифицированным специалистом, ничем помочь не смог, комментариев не было, приборы из-под стола не убрали. Такого отвратительного отношения к гостям не ожидали, настолько на все наплевать, причем нагло и открыто. Хотите испортить себе настроение и праздник, можете идти в это недоразумение. Приняли решение уйти, и на выходе вновь недовольная хостес, что-то буркнула невнятное под нос. В Москве масса чудесных заведений на любой вкус, не стоит тратить время на «это».
Шикарный интерьер, очень вкусная еда, обслуживание выше всяких похвал. Все сотрудники приветливые и профессионалы своего дела. Пожалуй это лучший ресторан в Москве! Очевидно что вернемся еще и еще .
Интерьер красивый, официанты молодцы, еда вкусная! Но есть жирный минус, это хостес! Которая испортила все впечатление о данном заведении, лично ей ноль звезд! В конце нашего обеда она просто вышвырнула нашу верхнюю одежду из гардероба. Надеть верхнюю одежду само собой не помогала и даже не попрощалась с гостями. Это было 16.12.2024 ориентировочно в 14:08