Анна Шохина
4
1
subscriber
0
subscriptions
28.3K
views
В этом санатории были второй раз. Первый раз в прошлом году в октябре. В этом году тоже вот только приехали. В прошлом году все было чудесно и решили в этом году снова поехать. Территория, персонал, услуги - все это чудесен и без претензий. Уборка ежедневная, смена белья и полотенец без замечаний. Мед персонал внимательный. Но… в столовой куча тараканов! Это детский санаторий!!! Мне ребенок говорит: мама в хлебушке жучки. И реально в корзинке с хлебом на выдаче тараканы!!!! Это ужасно. У кофемашин на столе расставлены ловушки для тараканов. И качество еды тоже пострадало. Практически все время бульоны пересолены и часто настолько что детям разбавлять приходилось водой. Мясные котлеты тоже сильно соленые. В прошлом году мы были с двумя маленькими детьми и рассказывали всем о том, что впервые никаких затруднений с питанием детей не было. В этом году детей накормить часто было проблемно . Плюс случились перебои с горячей водой в лечебном корпусе. И по итогу пришлось делать возврат на приобретенные процедуры. Так как ванны были прохладные. А процедуры приобретали и себе и детям. Надеюсь администрация примет во внимание. Ну и хотя бы потравят тараканов!
Были в оздоровительном комплексе на прошлой неделе. Двое взрослых и двое детей 4 лет и 11 месяцев. Территория большая и красивая, пляж чистый, лежаки и полотенца хорошие. Возможность покататься на лошади. Еда свежая, но странно, что мясные продукты (куриные биточки, бедро куриное жареное и т д ) очень соленое. То что берёшь покушать ребенку оказывается очень сильно соленым. Думала что случайно, но на след день взяла куриную котлету ребенку и тоже очень соленая оказалась. Что поразило сразу так это отсутствие кондиционера в двухкомнатном номере. При очень не маленькой стоимости в номере нет ни чайника ни кондиционера. Бронировала номер по телефону и никто даже не упомянул, что номер не оборудован кондиционером, а мне честно сказать даже в голову не пришло что такое может быть, что двухкомнатный не дешевый номер может быть не оборудован кондиционером. Потом уже изучая информацию на сайте я нашла информацию о том, что не все номера оборудованы кондиционерами, но при бронировании никто не упомянул даже этот нюанс. Отсутствие чайника нас не очень сильно расстроило так как на этаже стоял кулер… Но по утру, когда маленькому ребенку надо было развести кашу оказалось, что воды в кулере нет. И пришлось искать по этажам другой кулер. На первом этаже главного корпуса есть игровые автоматы для детей, жетоны для них надо приобретать на стойке регистрации. И их там постоянно нет в наличии! Мы подходили 4 раза и ни разу их не оказалось. Даже утром, когда детей у автоматов не было. Один раз нам удалось взять долгожданный ребенком жетон и он побежал бить молоточком лягушат вылезающих из норок, но половина лягушат оказалось вовсе не работает. И вместо игры вышло разочарование. И отдельно хотела бы отметить что детскую дискотеку в субботу проводили на улице у лодочной станции в темноте!!!! Родители пытались светить фонариками телефонов. Дети бегали в темноте, спотыкались… это полный треш и нарушение всех правил безопасности!
Были в субботу. Сотрудники приятные, сделали все быстро и грамотно. Большое спасибо.