Наталья Долгополова
4
0
subscribers
0
subscriptions
57.6K
views
Самый ужасный ПВ3 , который только может быть
Сначала думала , что просто не повезло в первый раз
Но четвертый раз подряд происходит следующее
Ты приходишь получать товар - тебе его не могу выдать , говорят о том что они не знают где он , искать они его не собираются так как приемка была не в их смену , просят оставить номер телефона, на случай если якобы найдут ,чтобы мне могли перезвонить. Но никто не ищет , и не перезванивает !!!! Настоящий балаган , всегда заказы приходят уже оплаченные ! И почему я на могу получить свой оплаченный заказ , который мне нужен здесь и сейчас?!!!!
Потом сотрудники ПВ3 начинают придумывать сказки - говоря о том , что товар может быть на возврате , или на списании.
Хотя по приложению он 2 дня находится в
ПВ3 !!!
Самое ужасное ,что хозяин всего этого цирка , с абсолютным безразличием , хамством и небрежностью общается с клиентами!!!
Ладно еще , что все мои заказы не были срочными , а если бы я заказывала бы к какому нибудь празднику ? И мне нужен заказ здесь и сейчас?!
Почему я должна отвоевывать свой заказ у сотрудников - не понятно. Ругаться , скандалить там бессмысленно. Сотрудники или на какие то сильных успокоительных или у них такое каждый раз происходит , что уже ничему не удивляются и не переживают !!!!!
В тех поддержу озона пожаловаться на ПВ3 невозможно , рейтинга ПВ3 на ОЗОНЕ тоже нет, поэтому это единственное место где можно написать о свинстве работников ПВ3!!!
Хорошее место , большая очень ухоженная территория. НО !!! :
Мы были в первых числах декабря 2024 года , вода в уличном бассейне ужасно холодная , причем неважно какая была температура воздуха все 4 дня пока мы там отдыхали - температура бассейна не менялась , 32 градуса ! При том что на улице было +2 , 0, -2 ! Я понимаю что вода не термальная , но это не значит что не нужно её подогревать !
Девочки на ресепшене в первый день говорят отдыхающим - что мы добавили воду бассейн еще не успел нагреться ( хотя естественно ничего не менялось ) , на второй день они нагло и с издевкой заявляют - вода такая круглый год, люди не жалуются , там аж 2 человека плавают !
В таких местах обычно людей с бассейна не выгнать , здесь же бассейн пустой. Я понимаю что есть крытый бассейн, где люди из за того что на улице холодно , набиваются как селедки , с детьми , мячиками , надувными кругами.
Баня на улице холодная , только после 5 раз похода на ресепшен работники зашевелились и решили наколоть дров для сауны !
Персонал кафе отдельный вид искусства - неприветливый , хамовитый персонал , все как на подбор , ничего не спросят , не пожелают хорошего вечера или утра , тебя даже не хотят и не желают слушать. Приносить на завтрак ТРИ раза не те блюда которые ты заказывал - это сильно , в итоге попали только в одном наборе , муж уже не стал третий раз идти просить заменить - это прикол или издевательство ?
В инстаграм очень весело и прекрасно рекламируют то , как ПРЕКРАСНЫЙ персонал отеля поздравляет отдыхающих с их днем рождения, по итогу - сам не скажешь , никто не вспомнит даже , хотя при заселении в любом случае предъявляешь паспорта , за соседнем столом люди сами пошли и напомнили , им принесли конфеты и открытку от отеля , на следующий день моего мужа никто и не вспомнил поздравить !
Одним словом-КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОСТИ НОЛЬ !!!!
После выселения ни слова о том чтобы приезжали к ним снова и хорошей дороги никто не желал
В общем персонал ужасный !!! Бассейн холодный !!! Настроение было испорчено !!!
Очень красивое место, которые является визитной карточкой Питера и обязательно к посещению. Езжайте без экскурсии и на целый день , парк очень большой , есть где перекусить , много прогулочных тропинок и зон отдыха
Очень комфортный отель , приветливый персонал , удобное расположение отеля , в 10 минутах ходьбы от Невского и в 5-ти минутах ходьбы от транспорта , аптеки , бары , рестораны в шаговой доступности. Чистый , просторный номер , большая ванная комната , шторы блек-аут , что в период белых ночей очень удобно. Персонал быстро и качественно реагирует на все наши просьбы, уборка номеров качественна , даже складывают наши вещи по местам , всегда добавляют бутылочки с водой при необходимости. Будем останавливаться еще !