Irbis Kia Sever
April 2024 •
1
Я обслуживала свой автомобиль девять лет и один раз сделала у них ремонт двигателя. Вроде бы всё хорошо и всегда нравился этот сервис. Но видимо у них всё испортилось. За ремонт двигателя они конечно берут дорого, но вроде бы делают норм. Но вот отношение к деталям машину у них никакое. Я когда сдала им машину на ремонт, то у меня мотор был грязный (дальше по тексту поймёте, почему я написала про грязь). Приёмщик Андрей принял у меня машину, осмотрев только почему-то кузов на следы боя, дефектов. А вот мотор они не протирают, чтобы убедиться все ли детали хорошие. Ремонт мотора мне делали в январе, т.е. зимой я не могла сама помыть мотор и он естественно у меня был грязный. По окончанию ремонта мотора я забрала машину и вроде бы всё было хорошо, пока не прошло три месяца, не настала весна, т.е. настал тот момент, когда можно было уже помыть под капотом. На мойке мы открыли капот, под ним было всё грязно. После того, как мне помыли под капотом машину, я просто мягко говоря ахринела. Я увидела, что на всё моторе просто серые капли какой-то то ли краски, то ли грунта. Я осмотрела все детали под капотом и ни на одной детали, кроме мотора, я больше не увидела такие пятна. Это говорит о том, что такие пятная появились только в тот момент, когда мотор сняли и где-то он стоял. И что произошло в тот момент никто не знает. Но глядя на такие пятна, можно предположить, что кто-то стряхнул кисточку с краской или грунтовкой, ну или ещё что-то. В итоге я позвонила приёмщику Андрею, чтобы решить сложившуюяся ситуацию, в итоге он мне написал, что это реакция двигателя на химию с мойки, типо двигатель был горячий, вот и получилась такая реакция. Но если бы так и было, то и на воздушном фильтре были бы такие пятна, т.к. он так же греется от двигателя, но на нём ни одной капли. Но двигатель в машине не был горячим, т.к. мы в начале на шиномонтаже поменяли колёса и потом только мыли машину (мойка и шиномонтаж находятся в одном месте, т.к. ехать никуда не надо) и на мойку мы не сразу попали, а ждали очередь. Т.е. с момента замены колёс прошло часа полтора и до этого машина долго не ехала. Я завела машину и повезла колёса в шиномонтаж, который находится через 600 метров от дома. Повторюсь, что все капли только на моторе, ни на одной другой детали нет таких пятен. И если на чистые детали мотора налить воды, то пятна становятся не видны. И под слоем грязи они то же не видны. И когда они попали на мотор, то от слоя грязи они могли быть не заметны и мастер или кто их на нёс мог и сам не увидеть. Я сама лично попробовала удалить ногтём с щупа эти пятна и они легко сошли, а вот с чёрных пластиковых деталей ногтем я смогла снять верхний слой краски или грунтовки (я даже не знаю, что это), но вот въевшийся слой надо уже удалять какой-то химией. И это говорит о том, что это не химия с мойки, а какой-то краска или грунтовка, которая была нанесена на съёмный двигатель. В итоге, сотрудник Ирбиса Андрей с приемки автомобилей, мне дал понять, что это не их вина, а вина мойки. Хотя я на мойке за 9 лет под капотом мыла раза четыре и мыла, когда был горячий двигатель, но в итоге никогда такого безобразия не было. Я девять лет в Ирбисе в Медведково обслуживала свой автомобиль и один раз сделала ремонт мотора, при котором мне просто обезобразили детали мотора. И Ирбис в итоге ушёл от ответственности. НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ДАННЫЙ СЕРВИС, в котором Вам могут просто обезобразить детали машины и потом уйти от ответственности. Фото прилагаю. На которых видно, что серые пятна только на моторе. На других деталях таких пятен нет. Очень жаль, что сервис Ирбиса так сильно испортился.
Unisec
May 2023 •
1
УЖАСНАЯ ХИМЧИСТКА в ТЦ Бутово Молл. Я сдала хорошую куртку без дырок, а мне вернули с дыркой на рукаве. Приёмщица хамка, пыталась меня уверить, что это скрытый дефект, типо куртка была грязной и дырки не было видно, а после стирки мы её увидели. Но это не так, т.к. курку очень редко одевал муж и когда мы её сдавали, то мы и приёмщица её внимательно осмотрели и в квитанции не было указано, что имеется дырка. В итоге приёмщица даже не извинилась и даже не предложили не оплачивать химчистку, я уже молчу о компенсации куртки. Советую всем, если Вы при получении увидели, что Вам испортили вещь, то сразу же на месте составляйте двух-сторонний Акт претензию и квитанцию об оплате ни в коем случае не подписывайте. А дальнейшие действия почитайте в интернете. НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ДАННУЮ ХИМЧИСТКУ в ТЦ Бутово Молл, т.к. портят вещи, плохо стирают (мне два раза перестирывали одну и туже вещь). ПЕРСОНАЛ ХАМЛО, ВЕЩЬ ИСПОРТЯТ и даже не извинятся и не предложили не оплачивать химчистку!