Сломал палец и повредил стопу, попал вечером в травм пункт, помощь оказали – вопросов нет, дали справку, сказали утром в регистратуру и на прием к врачу. Вот здесь и началось – сидят 3 администратора, от одного их вида видно, что без «боя» не пробиться. Передо мной отшили дедушку на прием к кардиологу – записи нет, талонов нет, только через 3 недели. Уговоры, что ему нужна просто консультация какие лекарства ему принимать взамен лекарств которых нет в продаже ни к чему не привели. Даже доводы, что он не проживет 3 недели без лекарств – пофигу, нет и все. Человек ушел со слезами, слов нет – сволочи!
Моя очередь – началось тоже самое, сегодня записи нет. Стало понятно нужно включать камеру. Записи нет, приема для вас сегодня нет. На вопрос, зачем врач отправил сегодня в вам – ответа нет. Увидели в паспорте прописку района – вам только в район, здесь город. Хотя при первичном обращении было указано место жительства город. При простом вопросе – ваше учреждение отказывает мне в медицинской помощи, начинаются качели – нет, мы не отказываем, тогда запишите на прием – приема сегодня нет, талонов нет.
Пришлось идти к заведующему, его доводы – у нас тут завал, мы не справляемся, еще вы тут пришли, неплохо бы вам район обратиться. Пришлось опять объяснять, что проживаю в городе и помощь должна быть оказана в любом случае. С явным неудовольствием написал бумажку живет в городе, запись к врачу – отправил назад в регистратуру. Там началась перебранка по телефону с заведующим, регистратура упорно гнет свою линию. Довод, что все происходящее фиксируется на камеру и попадет туда куда нужно охладил их пыл, с ненавистью мне вручили талончик.
По врачам вопросов нет, посмотрели назначили, что делать – заняло это ровно 5 мин. Разборки в регистратуре – 45 мин.
Добавлю: лечащий врач направил в этот же день к физиотерапевту, который срочно назначил физиопроцедуры и объяснил, если это не сделать, возможны осложнения. Позиция врача в корне расходится с позицией регистратуры. Понятно, что сидящие на входе – первый и основной рубеж обороны, а их руководители трусливо прячутся.
Для себя уяснил – такие моменты нужно фиксировать на камеру, иначе вы ничего не докажете. Это пока еще государственное учреждение и медицинская помощь Вам должна быть оказана. Работники это забывают и ведут себя как царьки в своем государстве. Только страх, что происходящее может выйти за стены и увидено надзорными органами немного отрезвляет их.
ЭкоЦентр
January 2023 •
1
Ужасная компания, заключен договор на вывоз мусора 2 раза в месяц, не вывозят 3 недели! Гора мусора, куда хочешь, туда и девай. Сделали 5 обращений, результат ноль.
Мясная лавка
November 2022 •
1
Магазин фуфло, кассовые чеки не дает, обвешивает, с 3-4 кг недовес 100 грамм. Мясо самое обычное.