Elena Petrova
6
1
subscriber
0
subscriptions
466.2K
views
Отличный мастер Алия проконсультировала ро монй проблеме с ногтями, предложила решение, очень красивый и аккуратный маникюр. Салон приятный, чистый, кофе вкусный, приду еще! Спасиб о
Это худшая мебельная компания в истории человечества. Сборище невнимательных дилетантов. Про работу этой «команды» можно написать фельетон. Прошло уже три месяца жизни с «красивой кухней», а меня все еще кроет от бешенства.
Заказала кухню в Купе Плюс по рекомендации нашего прораба. Стоимость проекта - почти 600 тыс. Фасады в пленке, не эмаль!
Отправила дизайнеру Анне список техники, которая уже была закуплена для квартиры, показала, где что будет стоять, попросила проконтролировать, все ли подходит, все ли встанет. Дизайнер ответила, что вытяжка не подходит - мы ее поменяли, заказали другую.
В итоге: при сборке не встала посудомойка, варочная панель и льдогенератор!!! На вопрос, как так вышло, Анна просто не ответила! Три предмета техники под замену!
Мы до сих под живем без посудомойки, потому что в проекте допущена двойная ошибка: варочная панель частично заходит сверху на посудомойку и фактическая высота ниши - 80 см, а все посудомойки 81-81,5-82 см. В эту нишу можно встроить только Miele за 250 тыс!! Других подходящих туда посудомоек на рынке нет в принципе!
Кухню произвели с фасадами ДРУГОЙ ФОРМЫ - мы выбрали одну фрезеровку, а сделали совершенно другую. Алексей поначалу пенял на Анну, Анна на Алексея, пока мы не ткнули в договор, где приложена распечатка с формой фасада.
Алексей любезно предложил подождать 1,5 месяца, пока он переделает все фасады. Мы отказались и тут выяснилось, что боковина пенала под холодильник, которая планировалась в цвете фасада, совершенно другого оттенка. Фасады серые, боковина - коричневая. Алексей ее поменял.
Все, что обсуждали на замере, оказалось не так: при монтаже пришлось переносить розетку, которая встала ровно за посудомойку, срезать куски фартука, которые уже наклеили, и тд и тп.
На замере и в переписке Анна подтверждала, что все ок, по факту на сборке все оказалось не ок.
Сборшик Басыт жил в моей квартире ТРИ ДНЯ, ночевал на детской кровати (!!!) под предлогом, что очень сложная работа! Муж сказал, что тут не отель, и после этого он еще дня четыре собирал и доделывал кухню.
Просверлил фасад под ручки не в том месте, фасад под замену.
Ободрал дно шкафа под мойкой.
Куча сколов на дспшных корпусах, не поставил заглушки в ящики, не заделал герметиком щели.
Алексей напрочь забыл про розетку в барной стойке, которая была в проекте, и докупал и ставил ее после претензии. Не знаю, что не так с этой розеткой, но спустя три месяца вставленный в нее провод от компа ударил меня током, вспыхнул, обуглил крышку розетки и вырубил свет во всей квартире.
В проекте просила не делать сушку, и все же ее посчитали в смете, привезли и попытались под нее высверлить дырки.
Проигнорировали установку фильтра и измельчителя и не сделали отверстия под них, более того, выяснилось, что измельчитель вообще невозможно поставить в эту столешницу, тк она с каким-то усилением и кнопка туда не монтируется. Это все доделывали и переделывали другие люди - целый консилиум из трех мастеров решал, как поставить то, что было в проекте и не случилось при сборке! Надо ли говорить, что измельчитель также был в списке техники, который я отправляла Анне.
На замере Алексей обещал мне какой-то фантастически удобный глубокий ящик под духовой шкаф - по факту это, естественно, оказался обычный тонкий ящик, куда влезут только инструкции для техники.
Короче, можно добавить еще штук 20 косяков, но, думаю, уже понятно, что худшего опыта с мебельщиками в моей жизни не было.
На все претензии Алексей не извинялся, не предлагал компенсацию, а только повторял «ну мы все поправил, все переделаем». А когда приходил переделывать - забывал 2/3 того, что надо было сделать.
Это ужасная компания, ужасный опыт и за 600 тыс мне теперь предстоит жить в кухне с фантастическим количеством компромиссов. Поберегите нервы, время и деньги, обходите стороной!!
UPD: спустя три месяца эксплуатации вскрылись новые проблемы:
сборщик Басыт при неудачной попытке подключить посудомойку не поставил заглушку на вывод под нее, оставил просто дыру в стене. При установке сантехники в другом помещении во всей квартире перекрыли воду, затем открыли снова и из дыры в стене под мойкой под давлением хлынула вода, не горячая. Слава богу, мы были дома, сразу увидели, перекрыли, вытерли. Вылилось литров пять. Поставили заглушку. Уехали. Приехали через неделю и обнаружили СГНИВШУЮ тумбу под раковиной. От одного пролива воды!
У меня на даче самая простая кухня из дсп в эксплуатации 7 лет, там сто раз разливалась вода, мебель выглядит лучше, чем этот шедевр от Алексея. На мой вопрос, из какого г сделана эта кухня, Алексей предложил «войти в мое положение», и заменить мне эту тумбу в обмен за удаление отзыва!!!
Тумба, как выяснилось, стоит в производстве 7 тыс р. ! Производитель признался, что ему заказали самый дешевый вариант из самого простого дсп. Сказал, что под мойку ставят влагостойкий дсп и металлический поддон для защиты. Естественно, ничего этого не было сделано в нашем случае.
Замерщик/сборшик, пришедший от производителя, нашел еще 7 косяков сходу: вытяжка не закрыта панелью и полкой - посуда стоит прямо на электроприборе, гофра и какие-то электрочасти ничем не замаскированы - в центральном навесном шкафу при открытии просто убожество. Я думала, это я упустила при проектировании (чертеж внутренностей этого шкафа отсутствовал), но производитель сказал, что они делали эту панель и полку в данный шкаф, Басыт ее просто не поставил.
Типоны установлены не в тех местах и постоянно раскручиваются. Холодильник не закреплен и тд и тп!
В общем, не удаление отзыва ждет вас, Алексей, а досудебная претензия на половину стоимости проекта - ровно на вашу маржу с этой потрясающей работы! У меня до сих пор в голове не укладывается, что в 2024 году на конкурентном рынке в Москве может существовать вот эта шарага! Видимо, они платят прорабам за рекомендации, а всем недовольным клиентам - за удаление отзывов!
Прекрасная служба, оперативно подобрали бригаду, вовремя приехали. Машина хорошая, чистая, большая. Ребята вежливые и внимательные. Благодарю за отличный сервис!
Очень красиво и вкусно. Пицца с трюфелем - огонь просто. Приятный сервис - официант может поддержать беседу с юмором, порекомендовать блюда. Отметила красивую посуду - мой любимый бренд Bitossi. Стильные подачи, вкусные коктейли. Очень достойное новое место на Патриках ❤️
Самые громкие выставки за последние годы - здесь. Врубель - потрясающая работа кураторов, столько открытий и впечатлений! Так много граней таланта раскрыто
Заказывали еду на вынос несколько раз. Очень удобно, четко, вкусно и цены адекватные
Космически вкусно: салаты, каши томленые в гор шках, хлеб из печи, масло, которое подтаивает от свечки… приходила на ланчи с партнерами, делала там семейный обед. Жаль, что теперь работаю далеко, скучаю по этому месту
Обожаю за ассортимент непродовольственных товаров - декор для дома, посуда, мебель- очень много красивых вещей, невозможно выйти без покупки
Отличный концертный зал, супер звук, хорошая видимость с разных мест. Несколько раз были нк концертах разных исполнителей, всегда восторг. Перед концертом ходим на ужи н или на коктейль в Rose Bar, создать заряд на вечер ;)