Сделала педикюр впервые в данном салоне. Мастер Надежда. Мне все очень понравилось, комфортно, аккуратно, вежливо, с понятными разъяснениями. Обязательно приду еще) спасибо!
Клиентоориентированность 0. Умение и способность решать свои же косяки 0. Претензия к директору и менеджерам, а не к сотрудникам. Стоимость на витрине и конечная стоимость изделия существенно отличались. Выяснилось это уже при оплате. «Не поменяли, забыли, перепутали, не то колье». Директор решения проблемы не предложила, отмазки те же. Итог - разницу между реальной стоимостью и стоимостью на витрине будут оплачивать консультанты. И т о не могу сказать, что кто-то извинялся и без упреков об этом сообщал. Предложили подарить коробочку за 10 рублей)) Просто по-человечески пожалела девушек, хотя могла бы идти до конца и была бы права. НЕ СОВЕТУЮ