Poehali s nami
July 2024 •
1
Отвратительное отношение к клиентам. Оформили тур, в договоре прописано 7 ночей, фактически 6. Вылет у нас в ночь, а выезд из гостиницы в 12 дня. Решайте вопрос сами, как хотите. При оформлении авиабилетов менеджер указала свой номер телефона в бронировании, на мой вопрос «а если рейс задержат, как мы узнаем?» ответила, что нас турфирма оповестит. Мы приехали в аэропорт Астаны в 10 утра, а вылет перенесен на 17.00. Никто не оповестил. Безобразие и отвратительное начало отпуска. У менеджеров задача продать тур, проблемы решайте сами и как хотите…
Абдулло Шашлык
April 2024 •
5
Очень вкусные шашлыки!!! Если есть свободные пол часа до вылета и вы голодны, смело приезжайте на обед или ужин!
Central Asian Pilaf Center Besh Qozon
April 2024 •
1
Плов невкусный, жирный, мяса мало и пахнет бараниной. Просто распиаренное местечко. В менее популярных маленьких кафе плов намного вкуснее.
Avatariya
February 2024 •
3
Игровая прикольная, ребенку нравится. Но кафе работает отвратительно! Третий раз приезжаем, третий раз сидим час голодные, официантов не хватает, суета пустая, работа персонала неорганизованна, кто-то стоит и что-то ждет, кто-то бегает с подносами. Сегодня сказали, что чтобы у нас только приняли заказ нужно ждать 20 минут. Руководству давно пора исправить ситуацию.