Спешу всех предупредить. Никогда не размещайте заказы в этой конторе (так называемая «ЭРА Мебельная фабрика ТЦ Мебель», группа на VK - kirov_era). 27.07.2024 оплатили им за мебель 70 тыс. руб. по договору № ККВ00000110. Срок поставки указан - 60 рабочих дней. Сегодня 20.11.2024, то есть просрок уже больше месяца. Руководит конторой так называемый директор, ИП Котов Кирилл Варданович (с иногородним ИНН 245730333027), который, как сейчас мы узнали благодаря юристу, имеет как минимум 9 (девять) судебных дел против него, в том числе касаемо качества поставляемой им продукции - посмотрите в Интернет, всё выложено. С октября каждую неделю от него, сначала через сотрудников магазина, потом он нам сообщал напрямую, мы получали каждую неделю обещание, что товар точно будет до конца следующей недели. И так проходили неделя за неделей. Затем я предложил вернуть мне деньги. Мне формально не отказали, Котов попросил выслать ему на мейл претензию. По Закону о защите прав потребителя в течение 10 календ. дней Котов обязан вернуть деньги. Но Котов предпочёл и дальше вести себя в том же режиме обещаний, сваливая сначала на бухгалтерию, а потом просто написал, что когда деньги будут, тогда и вернёт (все переписки по мейлу и WhatsApp у меня сохранены). В течение всего общения с Котовым всегда, когда мы с ним договаривались о чем-то, что он перезвонит в такой-то день, никогда этого не происходило. День проходит, Котов как ни в чём не бывало в конце дня берёт трубку и отвечает, что узнает завтра. Но «завтра» без напоминаний также не настает. Сейчас мы с юристом будем подавать в мировой суд, Роспотребнадзор, полицию, а потом со всеми этими документами в налоговую, чтобы его заодним проверили. P.S. Мы размещали заказ в ТЦ Мегадом (г. Киров), там Котов продавал мебель в двух отделах от двух фабрик (работало два продавца). Теперь он закрыл этот магазин и «переехал» в ТЦ Мебель в Кирове (фактически закрыл один отдел и оставил одну фабрику и, соотв, одного продавца). Отдел, в котором заказывали мебель мы, теперь не существует. При первом телефонном общении с Котовым, он мне сообщил, что у него куча проблем. Правда не понятно, зачем мне эта информация? 20.08.2024 в его группе VK прошла информация, что 2 сентября повышаются цены на мебель и надо «Торопиться купить выгодно». По состоянию на 20.11.2024 последний пост в группе VK у «Эры» - 01.09.2024. Потом группа как будто умерла. Не наводит вас на мысли, почему?
1. Некий венеролог Парфенов Игорь Олегович сегодня, 06.10.2023, запись была в 13 часов в 8 кабинете, сказал, что никакие бесплатные анализы Кожно-венерологический диспансер на Преображенской, 31 в Кирове больше не делает. Хотя на их сайте написано обратное. Более того, он направил меня в мед.центр Лайт на Гостевом переулке, где у него ещё одно место работы и сказал, что там за деньги мне всё сделает. И оставил мне бумажку с телефоном Лайта, своей фамилией и наименованием анализа (прилагаю во вложении).
2. В регистраторе сначала сказали, что на сегодня записи к венерологу нет, когда я сослался на уролога из другой клиники, который мне сказал обратное, сразу же нашлось время, причем меня приняли через 2 минуты.
Прошу разобраться с этим гадюшником.
Улица Труда
May 2023 •
5
Всё круто!
СДТ Сосновый Бор
May 2023 •
5
Хорошая остановка)))
Казанская мельница
April 2023 •
1
Никогда на связывайтесь с этой гнилью. Стребовать с них даже документы нужно больше месяца: невозможно дозвониться до бухгалтерии, секретарю всё равно, просто переключает вас, а если звонок возвращается несколько раз, кладёт трубку. В бухгалтерии отвечает хамский мужской голос, который никогда ничего не обещает, всегда озвучивая сроки "постараюсь" и просто ничего не делает, хоть в стену бейся.
Сейчас не можем вернуть переплату 30 тыс.рублей, заявление отправляли им 15 февраля 2023, то есть уже бьёмся 1,5 с лишним месяца. Поняли, что пора писать отзывы в Интернет везде, где можно, и подавать в суд на основании ГК РФ Статья 1102. "Обязанность возвратить неосновательное обогащение". Юрист у нас опытный в этом деле, не в первый раз успешно и быстро выбиваем деньги из подобных фирмочек.
Ещё раз повторюсь, не работайте с этой конторой никогда. Покупайте у других, они ничего эксклюзивного не предлагают.
Lavka jamala
March 2023 •
1
Добрый день, ребята.
Не думал, что придётся писать такое. Я ваш постоянный клиент, покупаю достаточно часто с чеком от 2 до 10 тыс. Сегодня пришёл купить фруктов, получился чек на 9700 руб. Мне отказали в бесплатной доставке, сказали, что теперь от 2000 руб. действует только если заказ по телефону и "мы сами навешиваем". Если заказ - в магазине, то теперь акция не действует, тащите на себе.
Кроме того, я решил в этот раз вас проверить, перевесить и пересчитать весь товар, потому что давно было подозрение, что обсчитываете, когда много веса. Получился на 1000 руб. обвес. Не слабо? И ещё товар тащил на себе в офис. Также цену за голубику мне озвучили 250 руб/100 грамм, пока я запаковывал оплаченный товар, другому, обычному, не корпоративному, покупателю сказали цену 200 руб/100 гр.
Что-то вы заелись, по-моему. С клиентами так не надо, а тем более, которые приносят деньги. Я о вас всегда рассказывал всем знакомым, которые сейчас к вам ходят и рассказывают другим о вас. Теперь им всем расскажу другое.
Мне очень жаль. Благодарю за проявленное уважение.
P.S. Чтобы отзыв не посчитали заказным, прилагаю чек.
Вятское заречье
January 2023 •
1
Обвешивают - проверьте дома, у вас будет вес всегда на 8-10% меньше. То есть они подкручивают весы при помощи калибровки. А ещё каждый вес "округляют" в чеке в большую сторону (например, вес 336 г, а чеке будет - 340 г), а с каждого покупателя в день получается не одна сотня рублей. Посчитайте, 4 грамма с одного веса - это почти 3-5 руб. и больше, в зависимости от цены руб. А если покупаете несколько видов продукции, то посчитайте. И умножьте на примерное кол-во покупателей в день.
Совет - покупайте их продукцию в гипермаркетах, либо сразу говорите, чтобы не обвешивали и поверяйте чеки, а потом заставляйте возвращать деньги, сколько бы рублей не было. Это дело принципа, а не выгоды. Наглые торговцы должны быть приставлены к стенке.