Хамское отношение персонала,всегда недовольные лица. Почему то повышение голоса стало чем то обычным. Вечно очереди и скандалы около кассы,открывают только одну кассу. Для того чтобы пополнить транспортную карту.нужно отстоять в порядке очереди с покупающими билеты на рейсы автобусов,что это вызывает большие неудобства.Попросишь ключ от туалета, я думала стекло разобьет,как будто от ее квартиры попросила. Крайне возмущена работой контролера,которая сама бегала по автостанции без маски, но когда подошел автобус, она натянула маску на подбородок ( а смысл, что в маске то и без нее) для видимости и при этом делает замечания пассажирам.