Yandex Market
March 2025 •
4
В целом, ПВЗ неплохой. Но вот в последний заход (20 марта, я вообще нечастый пользователь яндекса, только если выгоднее тут или больше нигде нет) девушка на желание проверить товар (момент, когда рука потянулась к коробочке) тут же возопила, что как только коробочка откроется, вернуть нельзя, только возврат. Хоть никаких проблем не случилось, товары годные, я таки погуглил (да, не пояндексил) и нашёл вот что: https://yandex.ru/support/market/ru/order/get Суть в том, что вкрытую упаковку не примет назад курьер, но это не относится к ПВЗ: "Способ проверки отличается в зависимости от того, как вы получили заказ. Откройте упаковку заказа и проверьте товары, целостность упаковки и срок годности. Откажитесь от всего заказа, если: повреждена упаковка заказа; есть внешние повреждения товаров; истек срок годности товара; в заказе пришли не те товары; в заказе не хватает товаров; не понравился товар. Верните заказ курьеру или сотруднику пункта выдачи. При необходимости заполните акт о несоответствии. Примечание Чтобы вернуть лекарства (в том числе ветеринарного назначения), которые подходят под условия возврата, просто откажитесь от заказа в момент доставки курьером. Проверьте работоспособность товаров позже. Если вы откроете хотя бы одну упаковку товара во время получения заказа, курьер вынужден будет вам отказать, если вы захотите его вернуть."