Новые просторные комнаты. Но впечатление недоделок очень сильно.
1. Стиль лофт(кирпичные стены), явно хозяева не знают каким он должен быть. Кирпичи должны быть обработаны. Швы заделаны заподлицо, и все это полируется или вскрывается лаком. Потому что иначе тут острые углы и штукатурка сыплется с необработанной стены.
2. Номер полулюкс. Хозяева вообще имеют представление о гостиничном бизнесе? Но с хорошей двуспальной кроватью, но полотенец только 2 (банное и для лица). Воды питьевой в номере нет, чайника нет, чая, кофе, сахара тоже нет. Одноразовый гель и шампунь использовал в первый день, на второй мне не заменили, мусор не убрали. Гладильной доски нет, утюга нет. Напоминаю это полулюкс.
3. Питание как таковое отсутствует. Есть завтрак, он просто есть. Он каждый день один и тот же. Приходящий повар ничего кроме яичницы видимо, не умеет готовить. Поужинать не предлагают. Но предлагают заказать в кафе "Арарат" сделать заказ с доставкой. Да привезу, да вкусно, но при этом нагло общетают. Заказал на первое лапшу 200 р. на второе сковорода с жареным с курицей 270 р. В результате: лапша стала за 250 а жареная сковородка с курицей за 390. При этом в чеке отдельно оплатой доставка и упаковка. Приборы для еды не положили.
4. Отель имеет приставку Спа - это наличие сауны. Которую предлагают за 2000 р/час минимум 3 часа. В это сумму входит только сама сауна и только. Никаких доп услуг. Это в городке в котором на такси из конца в конец можно проехать за 150 р. на Яндекс такси.
Итог: пафосно, без соблюдения обычного сервиса обслуживания. Но есть куда расти. Открылись они только под новый год.
Прекрасный отель, шикарное расположение, если взять номер с завтраками, то просто лучший, на завтрак шведский стол. Много выбора. Но есть несколько но. В номерах Стандарт, единая дверь закрывающая либо шкаф, либо туалетную комнату. Вы пригласили кого-то в номер и вроде можете посидеть поговорить, но либо будете показывать ему свой шкаф с вещами, либо свой туалет. И то, и то не приемлемо, но дверь увы, одна. Так что решайте что скрыть. Второе, раковина обрамлена очень широким бортиком, что крайне не удобно ни мужчинам, если надо бриться, ни женщинам, при нанесении макияжа. Третье, есть круглосуточный спортзал, но если честно это смех а не спортзал. В комнату 40 квадратов или даже меньше, воткнули много тренажеров. Но это все же хорошо, но вот после занятий не помешал бы бассейн, но увы, его не ищите, его нет.
А в целом, вполне достойный отель, с хорошим сервисом.
Единственное удобство это расположение.
Гостиница старая, пережиток СССР, вода в кранах перепутана, холодная в горячем и наоборот. Нужно долго спускать воду, чтоб она стала горячей. А когда она пошла, она коричневого цвета, т.е. ржавая. Унитаз не закреплен, садясь на него боишься с ним упасть и разбить его. Чая, сахара, кофе и самого чайника в номерах нет. Завтрак хоть и входил в стоимость, но оказался архи скуден.
Хозяева должны не только грести себе деньги, а и заботиться о улучшении и ремонтировать здание. И думать о клиентах, а не только своей прибыли.
Очень вкусная еда, разнообразие блюд, не плохое качество готовки, средние цены. Если очень захотеть можно обед уложить в 350-400 рублей.
Но есть и ложка дегтя.
Раздрай в обслуживании, концепция Советской столовой выполнена не до конца. Если ты просто проходишь мимо блюд и заказываешь то что нужно и в конце оплата, то тут много поваров с мобильными кассами, которые путают и себя, и клиента.
Качества некоторых блюд, оставляет желать лучшего. И это мягко сказано. Цены на на морскую рыбу архи завышены (простой печёный лосось - 3700 руб. за килограмм.) и кусочек данной рыбы тут тянет на 450-600 грамм. Примерно от 1800 до 2200 руб. И это только кусок рыбы. Обед на двоих может потянуть уже на приличную сумму, от 4500 руб.
Для мелкого поселка типа Лермонтова, это большая сумма. С учётом того, что контингент отдыхающих это не богатые Москвичи.
Вполне приличный магазин. Соотношение цена качество почти идеально. Но, порой, не хватает дорогих качественных продуктов. Вот зачем мне искать другой магазин с дорогими продуктами, если Пятерочки в шаговой доступности. Надо ориентировать магазин не только на пенсионеров.
Качество товара на твердую четвертку, иногда с плюсом. Появился новый пподукт - мороженое Ермолино. Очень понравилось. И цены на продукты дераж идеальные. Соотношение цена качество, выше чем у конкурентов.
Теперь ложка дегтя.
Пачки сливочного масла по 180 - 200 гр. Это архи не удобно. Много раз просил, поговорить с их менеджером чтобы делали по пол кило. Но воз и ныне там. То же самое про сыр, он упакован для бабушек по 200 гр. Сыр хороший, но брать по 5 пачек надаедает. В результате перестал брать сыр и масло, я з акупаю по килограму и больше одним куском, а не порезанный по 200 гр.
Ха три раза. Ну да парковка хорошая, есть выбор товара, несколько маленьких но хороших магазинов, но, ни одного места где можно оставить ребенка, пока совершаешь покупки.