Читаю отзывы и удивляюсь. Люди считают, что если они не подумали или не прочитали договор - отвечать будет кто-то другой. В любом таком же сервисе есть оферта, где они прикрываются от любых капризов подобных клиентов.
У нас небольшой интернет-магазин, пользуемся поп апами и чатом. Да есть дешевле, но функционально колибри лучше.
Нормальный менеджер, нормальная поддержка. Помогли настроить все.
Поэтому рекомендую!