Ужасный филиал. Хамское отношение к клиенту. Самым наглым образом навязывают доп услуги. НаПылесос, упакованные в коробку срейч и пузырчатую пленку заставляют ещё оплачивать обрешетку, либо отказываются принимать к перевозке ссылаясь на какие то правила их перевозок, на мою прозьбу показать, где такое написано отвечают отказом.
Являюсь постоянным клиентом, есть договор. Всегда пользуюсь услугами другого терминала, в этот заехал попути. Был в шоке от разницы уровня обслуживания.
Уральские авиалинии
March 2023 •
1
Раньше регулярно летали данной авиакомпанией, но после сегодняшнего принципиально не буду покупать билеты на их рейсы. Скатились до уровня победы. Устроили перемер всего багажа всем пассажирам рейса. Маленький чемодан, который всегда и везде, в том числе у них летал, как ручная кладь не влез на 4 см в их убогую, узкую меру. В итоге +6000 за ручную кладь по сути меньше 10 кг.
Супер позорная акция, ещё и в домашнем аэропорту!
Не столько жалко денег, как само чувство, что тебя тупо развели.
Ведь знают, что человек, никуда не денется, заплатит.
Вывод первый. Победа стоит всегда дешевле, при таком же отношении.
Россия стоит всегда столько же, но при этом такой ерундой не занимается.
В общем на этом наши пути с данной авиакомпанией расходятся.
Ещё и самолёт опоздал на час.
Короче просто фу...
Газелька
July 2022 •
1
Позвонил по наличию. Узнал что есть в наличии. Приехал через 10 мин. Магазин закрыт среди белого дня. Трубки не берут. Записок нет, зато висит табличка "открыто"
Mechel-Service
December 2021 •
1
Самая медленная база в екб
CDEK
May 2021 •
1
Отвратительная организация работы, никакой клиентоориентированности. Заказ был Тверь-Екатеринбург, в Твери должен был забрать курьер и доставить до терминала сдек, заказ был оформлен, через приложение, сформированна и распечатанна накладная!!! В указанное время курьер не явился! После звонка на горячую линию были принесены извинения от лица компании и просьба перенести визит курьера, я согласился. В конечном итоге курьер не появился и вечером, при этом небыло даже звонка!!! Позвонили опять! На этот раз мне начали рассказывать, что видете-ли неправильно заполнил адрес терминала получения, хотя я выбирал его из выпадающего списка в приложении.... Была составленна притензия на действия компании!
Самое смешное, что обратной связи по притензии не предусмотренно!
В итоге... Продавец улетает завтра в отпуск, на объекте срыв сроков почти на 2 недели!!! И это все при условии, что я корпоративный клиент!
про то что регулярно уничтожают товар и токазывают в страховке с пустыми отговорками, я вообще говорить не хочу.
Зато постоянно приглашают на семинары, о том как круто вести бизнесс с сдеком. )))).
Итог такой: отныне клиентам буду рекомендовать пользоваться почтой! через эту организацию только вынужденные отправления
Kinza i Bazilik
January 2021 •
4
+вкусно, вежливый персонал
в целом доволен, но соотношение цена-качество смещенно в сторону увеличения цены.
- дорого, довольно посредственный интерьер.
Pec
January 2019 •
1
Гигантские очереди. Неразбериха. Отсутствие или пренебрежительное отношение грузчиков всегдаааа!!!!!!!! Меньше часа ещё не выходило по времени
Zubrovnik
January 2019 •
1
Был в прокате квадроциклов. Продали на морозе 2.5 часа. Хамское отношение. Медленные и скучные покатушки