Harchevnya
August 2024 •
5
Отличная место
Mgrillcafe
July 2024 •
5
Классное место👍🏼
Тепловые системы и коммуникации
May 2024 •
5
👍🏼
BMW Armada
May 2022 •
1
Уже на протяжении 10 лет являюсь клиентом АС «Армада», купил далеко не один новый автомобиль! Обслуживаю все автомобили только в Армаде, знаком и с руководителями и с менеджерами, и с специалистами по ремонту. На протяжении 10 лет, возникали разные ситуации….порой обслуживание очень радует, порой возникали конфликтные ситуации, но руководство всегда старалось найти и предложить компромиссы. За последний год (2021 и начало 2022) качество сервиса очень упало...нет профессионал которые могут разобраться с неисправностью (персонал обновился, из «стареньких» осталось несколько человек),не могут выявить из-за чего идет стук, пол года заезжал на Армаду, как на работу! По рекомендациям Армады произвел замену рычагов стоимостью более 40 тыс.рублей, сказали: «ой, это не рычаги, давайте искать дальше...» Искали долго! !!!Но последняя ситуация это уже слишком! Произошло это в апреле 2022, я пригнал автомобиль на кузовной ремонт в Армаду. Автомобиль принял сотрудник Армады, в их официальной форме, с бейджем ООО «Армада». Когда у меня возникла претензия по качеству произведенных работ: плохо покрасили, затем не прикрутили крышку люка для заправки...оказалось, что во время ремонта крепление крышки люка поломали и установили на клей! При открывшихся обстоятельствах со мной очень грубо стали разговаривать...и уже не сотрудники Армады, а директор ИП Филонов! Так как данный ремонт Армада не делает, как мне это объяснили позже! На мои претензии и жалобу официальному дилеру BMW в России, мне ответили, что ИП Филонов никакого отношения к официальному дилеру BMW не имеет и повоздействовать на данную организацию на качественное обслуживание дилер BMW не может! Как это!? Я приехал к официальному дилеру BMW в салон, и принял мою машину сотрудник официального дилера BMW, и машина находилась на ремонте на территории АС BMW! Что за непонятные ИП, которые так себя ведет, не могут качественно выполнять работы и при этом ведут себя по хамски, прикрываясь дилерством BMW!!!! Цены выставляют как официалы! Ужас. Мои претензии никак не рассмотрели и решать претензии по качеству произведенных работ никто не собирается!