После ремонта обновился зал, теперь нет диванчиков или каких-то мест для ожидания, бабушка ожидала 25 минут стоя , ожидая очереди. Несколько стульев были заняты. Раньше были диванчики в центре зал а для очереди. Считаю, что флагманское отделение, тем более с такой низкой скоростью обслуживания, должно позаботиться о своих клиентах и создать соответсвующие условия для такого длительного ожидания большого количества людей. Хорошо бы увеличить штат операционисток во избежание таких очередей. Мы как внуки готовы ее переориентировать на более лояльные банки, заботящиеся о своих клиентах и вкладчиках.
Апдейт на 22.07: ответа от указанной почты в ответе организации не поступило. Приехав в регистратуру, встретила людей, У ДЕТЕЙ КОТОРЫХ В АПРЕЛЕ ЗАКОНЧИЛАСЬ ИНВАЛИДНОСТЬ И ОНИ НЕ МОГУТ ЗАПИСАТЬСЯ!! В регистратуре все искренне не верят, что 2 месяца не могу записаться, поток людей колоссальный! Такого уровня бардака в Москве я не видела! Позор просто.
В регистратуре не записывают, дали ещё одну почту и предложили записаться в журнал. Всем родителям терпения! А этой замечательной больнице нового менеджера-управленца!
Записаться невозможно!
Заявка отправлено, в ответ тишина! До колл центра не дозвонится. Даже уже готова платной пройти комиссию, тоже нет ответа. Издевательское отношение- это ответ копи-паст здесь на «крик» родителей о проблеме. Раньше позвонил, записался или пришёл через терминал все оформил. 21 век на дворе, нейронки и тд, а у вас один оператор!
Звонила неделю с ожиданием час, и толку ноль. Спасибо за такое прекрасное отношение к детям инвалидам!
Вкусная выпечка, ассортимент хороший, но продавцы как вареные мухи. Работают прям с душевным надрывом без особого интереса к покупателю, не очень приятно. Вроде и хочется вернутся, но этот вздох, когда приходится от телефона оторваться - не профессионально