Чан Вэй
4
0
subscribers
0
subscriptions
21.1K
views
Нужно очень внимательно проверить чек, всегда у них не по ценнику пропить цену и обманывать людей деньги. Хочу сильно Жаловаться
Сотрудники не хватает, придется.очень очень долго ждать! Подходишь к кассу сразу предупреждает что нужно 25-30минуты ждать, очень странно что миратог во обще не контральрует такие эффективности работы (((((
Короче в счёте уже указано 10% обслуживание, всего около12800тенг(входит 10% обслуживание), дал 15000 наличными ,и официант спрашивает сдачу еще принести? Я говорю что да, и он сразу стал такое не довольно. Удивлён что , ресторан заставляет клиента.повторно нужно платить за обслуживание что ли, в общем счёте брать 10% еще не достаточно ли??? И дополнительные чайвые тоже обязательно????
Тем более у клиента же есть право вообще не платить за обслуживание без предупреждения
В 2021 году Комитет по защите прав потребителей Министерства торговли и интеграции РК заявил, что согласно ГОСТ 30389-2013 заведение (ресторан, кафе и так далее) не может брать дополнительную плату за обслуживание. Почему это действие незаконно?
"Потому что в кафе и ресторане предоставление услуг официанта потребителям является обязательным условием для такой категории объектов общественного питания. Рестораторы оказывают услуги общественного питания, в которые входит процесс обслуживания. Таким образом, взимание отдельной платы за обслуживание относится к условиям, нарушающим или ущемляющим права потребителей
взимание процента за обслуживание является незаконным в том случае, если потребитель не был заранее уведомлен об этом. В такой ситуации потребитель имеет право отказаться оплачивать дополнительный процент за обслуживание.
Ужас, полностью настроение испортилось!!
Ужасные услуги , обещали привести до 5 часов не привезли горячий линия объясняет что товара нет в наличии не могут вести просили сделать отмену заказа,и нужно в магазин приехать оформить возврат , приехали и нам говорили что с заказом все хорошо полные все есть , будут вести на следующий день , и на следующий день привезли и один единицу не хватает , опять горячая линия объясняет что одну нет в наличии делать возврат тоже нужно приехать в магазин…. Из за их ошибки приедете тратить несколько часов и ездить к ним несколько раз …. Ужас. Просто без слов