Захотелось написать добрые слова ЖК.
Стою на учёте по беременности. Долго выбирала ЖК, очень волновалась. Безумно рада, что остановилась на 25 ЖК.
Мне есть с чем сравнить.
Все врачи (к которым уже успела попасть) добрые, отзывчивый, с пониманием и вниманием относятся к беременяшкам. Если честно, прихожу на приём и не хочется уходить, нравится болтать (все расскажут, на все вопросы ответят).
Очень удобно, что в ЖК есть все врачи, не нужно ходить к общую поликлинику, стоять в общей очереди.
Спасибо огромное 25ЖК
Yobidoyobi
November 2024 •
1
Сделала заказ на важное мероприятие с утра ЗАРАНЕЕ на КОНКРЕТНОЕ Время!
Время доставки наступило, вместо курьера звонит администратор и говорит о том, что заказ будет только через 40 минут.
Клиент, наверное же, не просто так делает заказ на конкретное время. Мероприятие испорчено. Больше заказывать тут не буду! Не советую!
Pizza Mafia
February 2023 •
1
Заказывали пиццу на 22.02.2023, чтобы поздравить коллег.
Заказ был оформлен ЗАРАНЕЕ - 21.02.2023.
Ужасное отношение к клиентам! Некомпетентные операторы.
Заказ на сумму 11 138 рублей был сделан 21.02, чтобы 22.02 в 11:30 привезли.
Во-первых, ни на сайте, ни при телефоном разговоре с оператором не было информации о том, что нужна будет предоплата (способ оплаты - наличный).
Узнала я об этом только на 3-й звонок от операта. Второй звонок оператору был совершен мной с просьбой добавить еще пиццу в заказ, вроде, добавили. Через 30 минут мне звонит другой оператор и заявлет, что мой заказ отменен, так как не было предоплаты. И ставит меня перед условием, что я должна перевести деньги (а у нас способ оплаты - НАЛИЧНЫЙ РАСЧЕТ). Я объясняю, что не смогу внести предоплату, так как у нас наличные.
Мне предложили разбить заказ на 2 заказа, я согласилась.
Во-вторых, 22.02, я сама звоню утром, чтобы потвердить заказ и узнаю, что заказа нет, так как нет ПРЕДОПЛАТЫ! Почему этот вопрос не решили до конца вчера непонятно!?
Итог: 6-8 раз Я САМА ЗВОНИЛА узнать, где МОЯ ПИЦЦА. Операторы обещали перезвонить, но НИКТО НЕ ПЕРЕЗВАНИЛ. А только кормили меня завтраками, что пицца вот-вот будет. Приехал курьер в 13:00 ЗА ПРЕДОПЛАТОЙ без пиццы, котрую нужно было привезти к 11:30.
Никто не извинился! Последний оператор только посмеялась мне в трубку и сказала : "У меня для вас плохая новость! Пиццы не будет!" Вот это, конечно, качество и сервис!!!!!!!!!!!!!!!
Самое замечательное - звонок с отдела качества. Позвонила девушка, спросила, что произошла, обещала перезвонить (как и каждый оператор), НО, КОНЕЧНО ЖЕ, ТОЖЕ НЕ ПЕРЕЗВОНИЛА!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
А, да, еще оператор меня обвинила в том, что это мы сами не берем трубки! Хотя ни одного пропущенного нет. А я, видимо, кайфую, когда не беру трубки, а сама по 100 раз звоню!
САМАЯ УЖАСНАЯ СЛУЖБА ДОСТАВКИ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!