1)Указывайте на сайте,что день доставки не 1 день,а 1 день,не учитывая день оформления заказа.
2)Доведите вышеизложенную информацию до ваших сотрудников колл-центра (а то у них вторник и среда-это 1 день).З/п они тоже получают как за 1 рабочий день?)
3) Проведите семинар и научите общаться корректно и решать поступающие вопросы
4)Решите вопросы с очередями
5)По какой-то причине,я не смогла оформить заказ (только предоплата).Ваши сотрудники решить этот вопрос не смогли.Они у вас очень "нежные" и если что,то сразу бросают трубку)))
На данный момент 1 звезда (есть что исправлять).Если что-то изменится,то и я отзыв исправлю
P.S.Закупаем рабочие тетради на весь класс и если ваши сотрудники колл-центра не заинтересованы в развитии oz, то может стоить сменить сисмемы мотивации?)
Понравилось!Вежливый персонал,хорошее меню.Официанту Марату отдельная благодарность!Очень весело там.
Нужно бронировать заранее (часто у них все забронировано)
P.S.Вояж (это я) 😀