Коту надо было сдать кровь, на кальций и фосфор. Предварительно по телефону сказали услуга будет стоить 16 рублей. Зайдя в кабинет врач сказал держать кота, я девушка хрупкая и не особо это получалось. Врач попросил выйти за дверь и сказал, что они сами справятся.Стоя за дверью, слышала дикие вопли кота, что они там делали не понятно. Зайдя обратно в кабинет врач огласил стоимость на 15 рублей больше. Начал говорить, что кот кусается и пришлось вызывать ещё врача, чтобы его зафиксировать. Предупреждение до забора крови не поступало. Врач сказал, можете и не платить, мы вам в карточке напишем агресивное животное. По телефону одна цена, а по факту другая. Врач ведёт себя так, как будто так надо. Жалко было кота, вот только по этому оплатила. Деньги в этой клиники привыше всего. Обращались в эту клинику 2 раза и каждый раз что-то не то.