Яна Г.
4
0
subscribers
0
subscriptions
31.9K
views
Были с 7.10.23 по 12.10.23. Номер 403. Расположение отличное, рядом все есть : магазины, кофейня, аптеки, обменник, рынок, для любителей шопинга рядом 2 ТЦ, остановка общественного транспорта, и в 10 мин пл.Республики. Номер чистый, уборка каждый день. Персонал очень приветливый, отзывчивый - у нас была проблема со звуком в тв, оперативно устранили после звонка. Кровать очень удобная, хорошее постельное. В номере не хватает крючков для верхней одежды, как раз есть небольшой коридор - вот там их (крючков для верхней одежды) очень не хватает и лампы (не хватает освещения). Так же не хватает вытяжки в ванной, и полочки в душе для шампуней, и прочих ванных принадлежностях. Пришлось ставить на пол.
Завтрак хороший, на любой вкус - есть и колбасы, сосиськи, каши (молочные и без молочные), омлет / яичница, свежие овощи, тушенные овощи, салаты, соления, снеки (орехи, суш. фрукты), разнообразный хлеб, можно сделать тосты, разные соусы, масла, кофемашина, кофе из турки, разные чаи, соки, вода, и конечно очень вкусные фрукты и сладости. Все чисто, аккуратно, красиво.
Так же есть чистый бассейн, сауна - для посещения бассейна обязательно нужна шапочка (если у вас ее нет, можно на месте купить). Еще раз отмечу персонал, всегда с улыбкой, всегда приветливые!
Вокзал не предусмотрен для передвижения с ребенком в коляске!! Да, есть лифт - но, он один на весь вокзал в главном здании, почему отсутствуют полозья для колясок на лестнице?? На остальных путях тоже есть лифты, но они то не работают, то просто не возможно уехать, опять таки почему нет на лестнице полозьев для колясок??
Наш отдых с 2х годовалым ребенком с 07.09.2023 по 14.09.2023.
Мы приехали на ласточке в Анапу, от вокзала такси 15 минут до отеля. Кстати, если вы курите электронную сигарету - не используйте ее на вокзале или около него, стражи правопорядка выпишут вам штраф 500 рублей.
По приезду в отель вас встречает "первый босс": вы с чемоданами, рюкзаками, ребенком, коляской должны успешно пройти по ступенькам (фото приложу) - мягко говоря, это очень неудобно. Далее ждет награда в виде приветственного бокала шампанского на ресепшен. Мы приехали в 14:00 примерно, и нам повезло номер бы уже готов (напоминаю, что заселение у них после 15:00). Мы взяли номера в новых корпусах (7 корпус, номер 7210, 7 корпус, 2 этаж, 10 номер) - нам на пальцах объяснили (нет буклетов с картой) куда нужно идти, чтобы попасть в номер.
И вот мы возвращаемся со всем багажом обратно, к тем, самым приветственным ступенькам, далее через пешеходный переход направляемся на другую территорию, идти не далеко минуты 3-5, но тут, опять встречает бонус в виде очередных ступенек (напоминаю, что мы с чемоданами, рюкзаками, коляской, 2 годовалым ребенком) пытаемся пройти "второго босса". Рядом с калиткой, где ступеньки – есть ворота, через которые заезжают машины, но если вы, как и мы приедете без машины, то вам их не откроют, не царское дело открывать ворота, для удобного прохода с коляской, идите по ступенькам!
Персонал на ресепшен не предлагает вам носильщика, или ещё как-то помочь с багажом. Пройдя этот пункт, начинается подъем вверх, в гору. Найдя свой корпус, видим «третьего босса» - лестница и рядом очень крутой проход для колясок (по нему просто нереально подняться / спуститься с коляской). Сделано из разряда «для галочки» – по нормам положено, мы сделали, а то, что невозможно им пользоваться – это не наши проблемы. В итоге идем в обход, по остальной территории отеля.
Наконец добравшись к номеру, первым делом хочется обмыться (т.к. в пути пришлось изрядно попотеть), но горячая вода появляется спустя минут 5-7 после того, как открывается кран. И так было ежедневно. Гладилка и утюг есть в каждом номере – это плюс.
Быстро раскидав вещи после душа, поспешили на обед (он до 16:00) в главный корпус (там, где ресепшен), уже было проще проходить все ступеньки – но блин, вы позиционируете себя как семейный отель, почему нельзя сделать спуск нормальный для колясок?!?! Каждый день по этим ступенькам туда – сюда приходилось ходить, и это прям бесит очень!!
Питание по системе швецкий стол, выбор большой, еда вкусная в целом. Официанты как пчелки, трудятся, но не все приветливые (конец сезона, видимо улыбки и приветливость у некоторых людей закончилось), в первый день спросила, у девушки со светлыми волосами, где можно взять детский стул – мне молча, безэмоциональным лицом указали пальцем на него….
Алкоголя тоже много, фруктов, сладостей – по питанию все хорошо. Детское питание тоже в изобилии, на любой вкус!
На каждой территории есть бассейн для взрослых и для деток. Лежаки у главного бассейна – очень потрёпаны жизнью (фото прилагаю), на просьбу заменить их – разводят руками, мол новых нет, держитесь. Так же есть 2 детские площадки, не большие, но тоже с сюрпризами!
Фото прилагаю, детские качели из дерева (всего одни качели) – со сломанными перилами, причем с острыми сломами – легко можно посадить занозу! ДЕТСКИЕ КАЧЕЛИ!!!
Так же лавочки, около 7 корпуса, пытаются вонзиться в вас, при желании присесть на них.
Большой плюс, что есть стир. и сушильная машина, бесплатно можно постирать / посушить вещи.
Анимация только на главном бассейне, если живете в новых корпусах – развлекаете себя и своих деток сами. Есть детская комната, там сухой бассейн с шариками, телек и пс4, и куча игрушек. Есть «воспитатель», но она не особо смотрит за детьми. Вообще анимации мы мало видели, вечером да – стабильно для деток была, а днем особо и не было, ну или мы скорее всего не попадали, т.к. тусили около своего корпуса либо на море. Море, было прохладным, но чистым – к нам даже приплывали дельфины)) Каждые 10 минут маршрутка на море, пляж чистых, лежаков много, есть детская площадка, куча еды / напитков. Из алкоголя вроде только пиво, но может я ошибаюсь. Мало туалетов, всего 4 (два ж и два м), конечно, очереди постоянно в них.
Были ветренные дни, и только на третий день включили подогрев в бассейнах (спасибо, что на 3й, а не на последний). Крытый бассейн был на ремонте, все спасались как могли, большая часть погрузилась в бассейн около сауны, бани – его сделали с теплой водой, но он очень маленький, и конечно не рассчитан на толпу детей, поэтому мы просто гуляли по территории (она, кстати, не большая, от слова совсем). Поехали в Анапу, гуляли там по набережной – красиво! Кстати, отель предлагает трансфер в Анапу, стоит 1300 если легковой, а такси (яндекс) 450р. Разница в том, что такси подъезжает к воротам, а трансфер вас заберет от корпуса. Цена в обоих случаях, указана за проезд в одну сторону.
Уборка в номере, как и замена полотенец по вашему требованию.
Выезд 14.09.2023, выселение в 12:00, но наш поезд был в 16 с лишнем, и мы естественно остались в отеле. Но в 12:00 сдали браслеты, и лишились доступа к еде. Спросили у девушки, можно ли покормить ребенка обедом, нам сказали – что нужно заплатить 1300 за ребенка (взрослым кушать нельзя), мы возмутились, и после этого молодой человек, начал уточнять, как можно нам помочь, ему спасибо!! В итоге ребенка покормить можно бесплатно, нам вынесли еду для него.
На этом все, три звезды с натяжкой.
