Покупали обувь зимнюю для ребенка поздней осенью 21 ноября 2024г, после каждой прогулки ноги ребенка были мокрыми, хотя обувь заявлена, как непромокаемая.
Принесли в магазин через 3 дня после покупки, чтоб вернули деньги или поменяли, на что получили расписку, что проверят и дадут ответ.
Самое интересное, обувь вернули нам сразу и дали расписку, что проведут расследование.
Стало интересно, как удалено через камеры проверят дефекты обуви.
Через месяц в телеграмм получили "бумажку" без номера, адреса, даты проверки, на имя Кульковой Б. Р. (Можно было хотя бы фамилию покупателя написать корректно).
Я, конечно, верю, что в Детском Мире крутые и прогрессивные методы удалённой проверки через камеры видеонаблюдения, но очень сомневаюсь, что через них можно оценить промокаемость обуви, и всё-таки хотелось бы, чтоб права покупателей соблюдались всегда, а не по настроению администрации магазина.
Очень уютный магазин! Всегда захожу по пути на работу. Персонал отзывчивый, улыбчивый. Очередей нет, ассортимент разнообразный. Спасибо за такой классный магазин
