Мало того, что состояние номера очень посредственное, так нас еще утром прокатили с завтраком, входящим в стоимость номера!!!!! Девочки на ресепшен не владеют информацией о работе ресторана и услуг отеля!!!! Не идут на контакт и не решают спорные вопросы. Благодаря некомпетентным сотрудникам утром остались без завтрака, включенного в стоимость номера! Возврат денег так же не произвели
Абсолютно не клиентоориентированное заведение! Отказали в обслуживании 8 человек!!!!! И это в воскресенье днем!!!! Не захотели даже найти компромисс!!!!
Ужасное, хамское отношение к посетителям. Особенно бармена, который открыто хамил, а менеджер заведения, на глазах которой происходила данная ситуация никак не отреагировала!!!! Абсолютно не клиентоориентированное место! Надеюсь, что собственники прочитают и проведут беседы с персоналом.
