Бронировали за 3 неделим часовую игру в лазертаг и 2 дорожки в боулинг по 2 часа игры каждая ребёнку на день рождения. Нас предупредили о том, что полная оплата за лазертаг должна быть внесена за 3 дня до мероприятия, что мы и сделали. Когда приехали в обговорённое время, администратор с наглым выражением лица сообщила, что наша игра с часу дня переносится на 14:00, из-за того, что у них были какие-то проблемы и оборудованием и пришлось сдвинуть наше время. При этом никто не позвонил, не предупредил. Никакой альтернативы или компенсации предложено не было. А зачем им это, ведь уже все оплатили и делайте, что хотите. «Только так и никак больше»- было сказано нам. На вопрос: «почему не позвонили», получили ответ, что наш телефон «чудесным образом» куда-то потерялся. Вообщем, организация на низшем уровне. Оставили в данном заведении 24000 рублей и получили порцию негатива. Закончив игру нам пришлось быстро собираться, дети не успели даже попить, потому, что над нами стояли уже следующие клиенты. Изначально все было спланировано, что после игру в лазертаг дети спокойно поедет и поиграют в боулинг и все спокойно соберутся. Вот такой сервис!!!!
Voyage
September 2018 •
5
Очень уютный, семейный отель. Для детей предусмотренны горка с шариками, бассейн, ежедневная анимация как на территории отеля так и на пляже. Пляж чистый, есть возможность арендовать шезлонги и зонтики, так же на пляже имеется кафе, палатка с вещами. Вход в море плавный, песок.