Vizavi
November 2023 •
5
Отлично место, чтобы посидеть вечерком расслабиться с друзьями или половинкой. комфортная музыка, хороший кальян, вкусные напитки — советую
beeline
November 2021 •
1
Если бы могла, поставила 0 звёзд. Ситуация: 16.11.2021 в 17 часов вечера оплатили 11 iphone, блок питания и установку стекла по счёту. Директор дал нам реквизиты, мы сразу отправили 61 тысячу рублей на предоставленный счёт. Мы 20 лет работаем с такими переводами и оплата приходит в течении 15 минут - 1,5 часа. Оплата не пришла, нам сказали « 3 дня - крайний срок». Попросили прийти 17.11, после 11 утра, оплата точно будет подтверждена. Пришли, 17.11 в 16 часа, не подтвердили, пришли ещё раз в 19 часов, на что нам было сказано «бухгалтеры ушли, сегодня уже не подтвердят» Не подтвердилась оплата и на следующий день, и на третий «крайний срок подтверждения». Сотрудники хамили и не хотели решать нашу проблему. Так же скажу, что аппарат мы покупали в рабочих целях, из-за чего наша работа встала и понесла убытки. Каждый день ходили в офис и разговаривали с директором офиса - безуспешно. Писали множество жалоб, заявлений, писем - ноль внимания. Директор даже не соизволил выдать нам никакого договора. На письма в сервис технической поддержки билайн нам отвечали «обращайтесь в офис» В офисе говорили писать в поддержку. В конце концов, оказалось, что директор дал нам неправильные реквизиты для платежа, денежные средства ушли не на тот счёт. Нам сказали - «возвращение средств в течении 5 дней, перевод средств на нужный счёт и выдача телефона в течении 10 дней» Возникает вопрос - почему не можете выдать товар и разбираться со своими счетами? Деньги ведь в любом случае на счёте компании… Сегодня ДВЕНАДЦАТЫЕ сутки с момента оплаты, подтвержденной банком. Деньги перевели на нужный счёт, но товар по прежнему выдать не могут) Почему? А никто не знает почему. Мы множество раз предупреждали о том, что 28.11.2021 у нас важное мероприятие, для которого вобщем-то и приобретался данный товар в первую очередь - пропущено мимо ушей. Фирма абсолютно не заинтересована в уважительном отношении к клиентам, своевременном решение проблем, которые возникли по ИХ вине. Никому не желаю обращаться и как-то связывать себя с этой компанией - нервы дороже! Надеюсь, что у вышестоящих начальников всё таки проснётся совесть, и они выдадут нам ОПЛАЧЕННЫЙ 12 суток назад телефон с возмещенным ущербом.