Отвратительный сервис, настроение было испорчено с начала поездки. Был заказан тур в Бэйдайхэ. По приезду вместо 3-х местного номера, китайская сторона сказала, что у нас 2-х местный. Самостоятельно мы нашли договор, выяснили. Затем вместо номера с балконом (добросовестно нами оплаченного турагенству), нас поселили без балкона, сказав. что через 2 дня переселят. Через 2 дня снова с сумками, мы переселились в номер с балконом, позже выясняем, что там не работает кондиционер. Но самое ужасное было на переходе через русскую таможню. Нас определили в китайский автобус вместе с кэмэлами- китайцами и русскими с огромными баулами. Естесственно, их проверяли долго и тщательно. В результате, возникла угроза опоздать на поезд из Забайкальска. Мы самостоятельно бегали к начальнику таможни и умоляли их пропустить как можно быстрее. При этом люди. отдыхающие с нами, но через другие турагенства уже в 15.00 были на ж/д вокзале. Не буду рассказывать какие круги ада пришлось самостоятельно пройти, сколько было нервотрепки. В результате, к поезду нас подвезли за 5 мин. до отправки, сумки забрасывали уже на ходу. При этом сотрудник турагенства отвечала нам, что они не могут угадать кто на каком автобусе.
Безобразная работа на наши деньги (причем немалые), никому не советую, просто кошмар!!!