Astra-Form
December 2023 •
1
Save
Продали треснутую столешницу, скорее всего повредили ее сотрудники при разборке выставочного образца, так как в собранном виде повреждений не было. Не проверил на складе при получении, так как все было уже хорошо запаковано, урок мне на будущее. Обратился в салон, они порекомендовали мастера, который может приехать и починить, ничего о необходимости оплаты его работ не говорили. Спустя почти 2 месяца мастер приехал, ничего сделать не смог, так как не работает с натуральным камнем, и попросил денег за выезд. Как выяснилось, на всю компанию всего один мастер, да и тот не в штате компании. Написал претензию - был мягко послан. Касательно качества мебели пока ничего сказать не могу, надеюсь хорошая. Отношение к клиентам оставляет желать лучшего. Если решите что-то покупать у этой компании, то советую все обязательно перепроверять, особенно с выставочными образцами. За те деньги, которые они просят за мебель (около 150 тыс руб за тумбу шириной чуть больше метра, с раковиной, шкафчиком и зеркалом) думаю найдутся варианты с более адекватным подходом к работе и клиентам