Останавливались в номере Люкс, номер двухкомнатный, просторный, поставила обогрев на 30, но все равно было прохладно, набрала ванную что бы согрется, обнаружила что смеситель неисправен перепад в температуре, так как в номере ванная комната оборудована не только ванной но и душевой, дабы закончить омовение я перешла в душ, напор в душе очень плохой, эти моменты одни из значимых при выборе гостинницы, даже прекрасные мягкие халаты и супер удобная кроватка, с белоснежным бельем, комплимент в виде тарелки фруктов, не исправят испорченое впечатление. 😐
Зал ресторан «СЫТАЯ МОНРО», Депозит для посещения ресторана НЕ по брони 6000 рублей, еда и коктели как и обслуживания твердая тройка, туалет общий, раковины слева от входа в ресторан 🤔. Поужинали с вином счет на 30000. Пожелали посетить дискотеку, не пустили, были в стиле городской.
25.01.24 Одни плюсы, были очень голодные и заказали салат, первое, второе, компот. Я удивилась когда принесли ведро салатика, порции большие и оч. вкусные.
28.08.24 г. И снова заехали в это чудо место, в этот раз сие место посетили с мужем, 🤣🤣🤣, когда вынесли шурпу и говядину, надо было видеть его глаза, после дороги с Мурманска, это первое место где он поел, такой довольный он вставал изо стола, то ли ко у тещи 🤣🤣🙈
При бронировании и уточнении о наличии двукомнатных номеров, давали информацию только об одном типе номеров расположенных только во втором корпусе, по приезду оказалось что есть еще варианты в первом корпусе, нас переселили и после оплаты сообщили что идет ремонт. Не оч. конечно приятно, но возвращаться обратно в микро двухкомнатный номер с малышом не хотелось.
Во время проживания, потек полотенцесушитель, чайник и кран, полотенцесушитель отключили и так и не включили, чайник поменяли. Плохо что помещение где проходят завтраки не обарудованно пандусами, лифт отсутствует, поэтому с детьми до 6ти месяцев придется помучиться поднимая коляску с люлькой на два лесничных пролета, один из них с пропускной системой, для инвалидов колясочников вообще нет вариантов подняться на завтрак. Персонал весь приветливый и спокойный, смена с хостесом Еленой на завтраках великолепна, ребята все вовремя меняют и подают, ни одного замечания, только комплименты. На завтрак есть все необходимое, каши, нарезки, я пескетарианец и уходила с полным животиком и хорошим настроением, блинчики с творогом, каждый день разные каши, а какой вкусный йогурт на ужин👏. Территория озеленена, с колясочкой погулять самое то, между реликтовых деревьев, много скамеечек, птички поют, все удобно расположено для посещения процедур. Несмотря на некоторые неприятные моментики, место очень приятное и спокойное, отдых прошел великолепно.
1. Парковку требуется бронировать заранее, информация при бронировании размещена, так что на нее не обращаешь внимания. Вотеле нет альтернативы или информации о ближайших парковках, с временем их работы, пришлось пользоваться интернетом и ехать на поиски подходящей парковки.
2. Кухня, завтраки- все требует срочного изменения, оформление, расположение мармитов, блинная зона прямо под лесенкой😱, работа обслуживающего персонала на завтраке, тот напиток с которого начинается день 🤮 кофе просто ужасен, меню во все дни проживания было невкусное, и замечу что по еде я не из прихотливых но в еде разбираюсь. Придя в ресторан днем отобедать, в котором проходят завтраки, были удивлены отсутствию половины блюд указанных в карте, а те что были поданы по вкусу ничем не отличались от завтрака.
3. Лобби-бар, приятные сотрудники которые периодически пропадали на неопределенное
количество времени, делают отличный кофе, еду лучше не заказывать.
4. Бар Консерватор, тут все отлично с барменами и напитками, с едой, закусками все плохо.
5. Fitness & SPA тоже требует срочного апгрейда, тесно, неудобное расположение входов и выходов, не всем выдают полотенца, отсутствие навигации, отсутствие табличек на дверях, в басейн даже не рискнула зайти.
4. Номера хорошие, кровати удобные, соседей не слышно, вентиляция работает хорошо, напор воды и температура отличная, горничные убирают ежедневно и хорошо замечаний нет, высыпалась как дома.
Хочу отметить работу администраторов на ресепшене, уборщиц, горничных и менеджера.
Вернусь ли я в этот отель, да но пока не изменится кухня, только переночевать 😉