Добрый день. Хотел бы поблагодарить хозяина проката, был на связи, когда у нас возникли технические сложности в пользовании лодкой, которую взяли в прокат, он все объяснил дистанционно на пальцах, мне, как не особо опытному в таких моментах. В общем, мы получили удовольствие на выходных, отлично провели время, еще обратимся. Да, и скоро за палаткой придем, кстати, появилось желание развиваться в этом направлении. Спасибо!
Привет! В ту субботу отмечал здесь свой день рождения. Забегая вперед, скажу, что все прошло прекрасно, начиная с первого общения в вотсапе, заканчивая прощанием после вечеринки. Сошлись по деньгам и сервису, попросили стеклянной питейной посуды, дополнительно нас угостили скатертью на стол. По оборудованию лофт обладал всем необходимым, что нам было нужно, единственное, холодильник не очень большого размера, но зато вписывается под бар отлично и не портит антураж помещения. Ремонт как на фото, как будто свежий ну или по крайней мере хозяева отлично ухаживают за своей инвестицией. Не могу сказать, что компания у нас какая-то адовая, но, вполне себе шумная и веселая - и покричать, и потанцевать, все это было. Отдельно отмечу веранду, которая действительно создавала дополнительную атмосферу и являлась важным элементом праздника, как оказалось. Пару слов об администраторе - нас прекрасно встретили, все было чистым, на протяжении всего вечера к нам ни разу не подошли с дешевыми предъявами в попытках замутить пару тысченок поверх утвержденной суммы. Администратор Алена создала впечатление, что мы отдыхаем у кого-то из присутствующих и полностью расслаблены, никто не ходил с камерой и не доставал, это прекрасно. Минута в минуту нас не выталкивали после тусовки, но и мы особо не имели желания посидеть на шее, так что все прошло в дружественной атмосфере. В общем, то, что мы хотели, мы получили в полном объеме, так что веселым, активным и адекватным ребятам здесь рады. Думаю, вернемся сюда в какой-то из разов, но из всех лофтов, что посещал, здесь понравилось больше всего. Спасибо за внимание и ярких праздников!
Итак, приехал в город туристом с дамой, оказались здесь случайно. Начну с плюсов. Достаточно вкусно, интересное меню, жаль, что нет горячих блюд, подача неплохая, посуда для потокового заведения достаточно чистая. Интерьер приятный, винный лофт такой что ли. Теперь о минусах. Минус по кухне - это тарелка к вину, которая состоит из сыров, вяленого мяса, с/к колбаски, оливки, сюда же зачем-то начос, цукаты, которые называют «карамелизированая вяленая морковь» и кренделевые палочки в немецком стиле..и здесь же зачем-то соус песто. Ну, либо я ничего не понимаю в гастрономии, либо это можно мелко порубить, заправить кетчупом с майонезом и подавать в спешл-меню. Но это не самое важное. Ставлю 3 звезды исключительно за моменты сервиса. На входе никто не встречает, место не предлагает. С момента, как мы зашли и до момента, как принесли меню, прошло 17 минут. Заказ приняли только после того, как я обратился к администратору. Девочки-официантки боятся гостей, суетятся, вроде бегают, но все исключительно медленно выходит. За косяки не извиняются, но все выслушивают, молчат, мило тихо общаются. жалко их даже. Администратор не сказать, чтобы дружелюбная, но девчонкам не влетает. Салфеток на столе не было, пришлось взять с другого стола. Также попросили посадить с ограничением, ибо понимаем, что столиков нет, а у двери дует, сказали, что все брони скоро придут. Мы просидели те 1,5 часа, на которые просили нас пересадить, в итоге из 3 свободных столов в нашем зале пришел лишь один. За время пребывания в заведении были недовольства от гостей по салфеткам, недовольство, что их забыли и что-то там с костями и рыбой, не вникал, но понял, что мы в своем недовольстве не одиноки. Итог. Пожалуй, для многих цена и выход по порции блюда перекроют сервис и гость получит удовольствие. Но для человека, который вышел за пределы уровня обслуживания Шоколадницы, в голове остается дилемма - то ли руководству глубоко все равно на сервис, коли есть поток, то ли ребята просто не знают что такое сервис и как работать в сфере обслуживания.
Бываю здесь частенько, недалеко работаю. Прекрасный персонал, авторские коктейли у барменов, настоечки, руководящий состав так же присоединяется к общению с постоянными гостями. Можно вкусно и сытно покушать, кухня несложная, но разнообразная. Постоянно выступают музыкальные исполнители, живая музыка. Заведение работает и после закрытия метро, за спокойствие отвечает ноу-стресс персонал, так что публика адекватная, веселая. В целом, твердая пятерочка)