Почему в "Инвитро" я больше ни ногой...
Стоимость:3660 рублей
С 2017 года на постоянной основе слаю анализы в "Инвитро". Пользуюсь офисом, расположенным недалеко от моего дома. Так вот, в этом офисе работают два администратора. Один добрый, а другой злой, как и водится. И я все время попадаю на эту злыдню, такое впечатление, что она там хорошо сидит.
Спросить у нее ничего нельзя, поскольку, вопросы клиентов и у нее вызывают стойкое раздражение, в голосе читается - ...Ну тупые...Постоянно давит голосом так, что уже дальше и спрашивать не захочешь. И надо же, я прям все время попадаю в ее смену, у меня прям такое впечатление, что только она там с утра до вечера и работает. Ведет себя так, как будто она властелин мира, и сидит там, чтобы хамит людям, а не помогать им.
В этот раз была позиция из 12 заказов, и я, предварительно выбрала в личном кабинете анализы, три из них, оказались выбраны неправильно. Я попросила администратора помочь мне с выбором анализов...и опять, она начала на меня давить и высказывать, что я неправильно сделала выбор анализов, вместо того, чтобы помочь. Да, я сделала неправильный выбор, ну так помогите мне, а не высказывайте. Я попросила помочь мне с выбором правильных анализов, ну так помогите мне, а не высказывайте. Еще раз повторюсь, у меня было 12 позиций, и я попросила, чтобы администратор провели все мои позиции. Она и проверила, пробежав "галопом по Европе", настолько быстро, что я не успевала за ней сориентироваться в анализах.
На мою повторную просьбу - зачитывать медленнее, для сверки - негатив и агрессия.
Впереди меня был мужчина, который у нее тоже, что-то уточнил, так она тоже так гаркнула на него, что больше он ничего не рискнул спросить. Потупив глаза просто пошел сдавать анализы.
Причем, эта дама, явно наслаждается своим "высоким" положением и властью над клиентами.
От этого высказывания - мороз по коже. Чувствуется ненависть к клиенту, хочется зарыться в песок, и больше никогда не показываться в этом офисе "Инвитро" . Почему я должна терпеть хамство за свои же деньги?!
Мало того, что "Инвитро" по ценам на анализы впереди планеты всей, так еще и хамство администратора вносит свою лепту.
Администратор этот тот человек, который первым встречает клиента на пороге компании. Этот тот человек, которые формирует первое впечатление о компании. А тут, такое хамское отношение, опять же, за мои же деньги, из которых этот регистратор получает з/плату. Это что, такой менталитет?!
Второе. Это программа "Лояльности клиента". Эта программа, как мед - она как бы есть, и ее как бы нет.
Если вы думаете, что вы получите скидку по программе лояльности от "Инвитро", то вы глубоко ошибаетесь! Вы получите только свои жалкие 50 руб скидки за предыдущие анализы, но никакие ни 3%, ни 10 процентов скидки, которые я выбрала по программе лояльности вы не получите.
Nagesh
February 2020 •
1
Ребята, вы можете покупать в этом магазине все, кроме таблеток на травах. Они подделка. Заявляю с полной ответственностью. Покупала в аптеке Цистон фирмы "Гималаи", так реально отлично помогает. Купила вторую упаковку в этом индийском магазине, таблетки другого цвета, запах другой. Через несколько дней приема все симптомы болезни вернулись опять. Купила в этом же магазине Диабекон, пока ждала заказ напрямую с Индии. Особого результата от приема купленных таблеток в магазине не почувствовала. Когда пришел заказ с Индии, обнаружила, что даже упаковки разные, цвет таблеток опять же не такой, запах не такой. На упаковке фирмы "Гималаи" обязательно должно быть написано - since 1930
Stroylandiya
August 2019 •
5
Сколько разных магазинов и все в одном месте. Большая парковка, всегда можно встать.
Galamart
August 2019 •
3
Нормальный бюджетный магазин. Жаль, с парковкой туго.
Pyatyorochka
August 2019 •
4
Ждала открытия вместо семейного. Все хорошо, но только магазин так переделали, что он стал визуально меньше. Может быть это из-за того ,что стеллажи поставлены не так, как раньше, а может и вправду уменьшили. Выбор продуктов небольшой. Вот это не радует.
Moscow Zoo
August 2019 •
5
Очень впечатлил. Понравились условия, в которых содержаться животные. Там о них действительно заботятся.
Doctor-Vet
August 2019 •
5
Доктора - профессионалы своего дела. Им не страшно доверить своего питомца. Работают круглосуточно, что очень удобно. Уже много лет лечу там своих зверей.
Svetloe & Temnoe
November 2018 •
2
Слишком много алкогольных магазинов, лучше бы открыли спортзал
Рубль Бум
November 2018 •
3
Бесит то, что там постоянно очереди. Зайдешь купить какую-нибудь мелочевку, и ждешь пять человек на кассе.
Аптека низких цен
November 2018 •
2
Аптека низких цен это сильно сказано! Нет в этом районе аптек с низкими ценами. Это миф