Bright Fit
December 2024 •
2
Занимаюсь в "Фан фане" четвертый год. Благодарна многим тренерам за то, что приобщили меня к фитнесу. Но. В воскресенье 1.12.2024 г была персональная тренировка у тренера Александра К. с неким молодым человеком, который в очередной раз матерился. И этот посетитель постоянно себя развязно ведет. Сегодня я занималась на соседнем тренажере, очень неприятно слушать мат было, ждала реакции тренера. Не дождалась, подошла сделала замечание, сказала посетителю, что он в общественном месте. В ответ хамство и молчаливое согласие тренера. Пришлось идти к менеджеру, перед ней!)))они извинились. Прошу провести работу с персоналом на тему моральной безопасности посетителей. Тренера не должны отстраняться в ситуации, когда посетители ведут себя неадекватно и оскорбляют др людей. Полный зал мужчин тренеров и никогда ни один не сделал замечание матершиннику. А ведь еще проходят детские тренировки. Соответствуйте, пожалуйста. PS отзвонилась управляющая, толковала мне, что "они не могут отвечать за воспитание посетителей, но мы постараемся..." и пр...Как же при такой позиции управляющего остальной персонал будет неравнодушным? А ведь на самом деле это не просто конфликт двух посетителей. Дело не во мне, я мат не слышала, чтоли. Завтра я, возможно, буду в др зале. А вот репутация клуба страдает, отталкивает нормальных людей. Мат в общественном месте- административное нарушение, и реакция должна быть однозначной и конкретной. Это в первую очередь в интересах клуба, а не в угоду мне. Решается простой фразой "У нас не матерятся"- от администрации, от персонала. Все, обычно это работает. А не сюсюканье, только потому, что одному тренеру комфортно общаться на уровне мата
Ekaterinburgskij Medicinskij Centr
November 2024 •
1
Делала ЭКГ 19.10.24г. Организация процедуры никакая. В одном кабинете одновременно принимаются разнополые люди. На одной кушетке мужчина с капельницей, мне предложили проходить, раздеваться, ложиться на кушетку за шторку. При этом медсестра постоянно бегала от мужчины ко мне, шторка развевается (это даже не ширма), а двери всегда открыты, в дверях еще стоят пациенты, с ними тоже общается. Убежала от меня, кричит "ваша фамилия? “. Кому? Само отношение хамоватое. При отсутствии отдельного кабинета можно все регулировать простым человеческим общением. Чтобы люди не испытывали такой дискомфорт. Я бы лучше подождала, чем такое. В итоге. Получила результат ЭКГ. Врач сказал, что в этом заключении все в кучу собрано, взаимоисключающие фразы, шаблон. Потом мне объяснили, что расшифровку делает др организация и это их косяк. Предоставили исправленное заключение. Но кардиолог на всякий случай отправил на пересдачу. Второе ЭКГ конечно делала в др клинике. Где кабинет закрывается изнутри, нет одновременного приема разных пациентов. Не потому что их нет. Просто медсестре в голову не приходит одновременно это делать
Helsident
July 2024 •
5
В 'Хелсидент" лечила зубы плюс профгигиена по ДМС. Все организовано четко и быстро.Боюсь лечить зубы с детства. Спасибо Мариам Алиевне Гущиной- все аккуратно и не больно👍И еще профессиональные советы по сохранению и уходу за зубами. Человеческое спасибо!
Shelk
May 2024 •
4
Посетила первый раз вчера. Маникюр. Желание было сделать форму короткий квадрат. Возможно, с достраиванием боковин, если потребуется. Мастер сказала, что она не наращивает, но и так получится. Спилила, заузила боковые параллели, получилась пародия. Это детали. Ногти не зубы, отрастут. Лучше бы сказала, что не получится то, что хотите, а не делала приблизительное любой ценой. А в общем-атмосфера действительно доброжелательная, чай-кофе предлагают. Не хочу никого обидеть. Мастер по-своему старалась, общалась. Просто не умеет, а отпускать клиента не хотелось.Но все-таки мы ходим за услугой. Такой результат второй раз не хочется.
Na Posadskoy
May 2024 •
2
Была в апреле 2024г. Отказали подравнять волосы моей внучке по причине, что длинные волосы были до этого в косе и стали волнистыми. А как же кудрявых людей стригут?Намочить и вытянуть, например. Парикмахер(мастером не назову) занервничала, испугалась, сказала, что только через доп услугу с мытьем головы. Не могла остановиться и перестать на меня бурчать(что я такая сякая жадная, не хочу помыть голову ребенку, привела с косой и тд) все время, пока я одевала ребенка, хотя администратор пыталась ее остановить. В итоге в ближайшем салоне на Белореченской все сделала др Мастер без упреков,спокойно и ровно. Это был вообще первый случай в моей жизни, а я дочь вырастила и всегда подравнивали волосы длинные в разных салонах без проблем после заплетенных кос.Подумайте над сервисом и навыками таких сотрудников