Заранее заказывали машину, оговорили время, но за 10 минут до назначенного времени бот сообщил, что машина задерживается на 45 минут, а спустя 40 минут позвонил водитель и сказал, что только получил заказ и будет через 50 минут. Итого опоздание на полтора часа.
Поддержка оказалась и того хуже, 20 минут меня переводили с колл центра на логистику и обратно, отказываясь решать их проблему задержки и хамили, говоря, что это не их проблема. Только Ольга из колл центра проявила понимание и постаралась помочь.
При просьбе компенсировать задержку и отвратительный сервис мне поступил звонок бота, который предложил промокод в 700р на следующей заказ..
Easyloft
March 2024 •
5
Хочу поделиться своим восторгом по поводу заказанного шкафа. Менеджер Кристина с вниманием и терпением отнеслась к моим пожеланиям и многочисленным вопросам)
Качество шкафа отличное, Кристина регулярно присылала промежуточные результаты работы.
Особенно порадовало то, что смогли выполнить заказ в два раза быстрее, чем обещали.
Кристине отдельное спасибо за ответы в нерабочее время)
Beauty Salon Manki Manik
August 2023 •
5
Больше года хожу в этот салон, мастера замечательные, всегда все аккуратно и красиво)
Aircorp
November 2022 •
5
Ребята спасибо большое!!! Задачу решили на 100 процентов, четко и быстро!!!