Екатерина.Т
Е
3
0
subscribers
0
subscriptions
32.1K
views
Не приходилось летать Победой и теперь уже не выберу эту компанию для перелетов однозначно! Всем в этом компании совершенно плевать на пассажиров! Были куплены билеты на май 2020 года, но из-за короновируса все рейсы отменили. Ситуация понятна. Вошла в положении Авиакомпании, хотя деньги без моего разрешения были переведены на депозит в личном кабинете. Личного кабинета у меня не было, поэтому Авиакомпания обещала создать его самостоятельно. В сентябре (когда рейсы открыли) решили семьей лететь в Сочи. Пыталась купить билеты, но как выяснилось мой личный кабинет так и не активирован. Писала по всем электронным адресам компании каждый день и не по разу. Ответ был один: ждите активации. Просила слезно позвонить мне на мой Бесплатный номер. Сказали, что звонить они не могут, отсылали на свою платную линию.Просила забронировать билеты до момента активации кабинета (раз уж это по их вине). И о чудо!!! Активация произошла больше чем через неделю... НО! в тот день, когда тарифы на билеты выросли почти в два раза!!! И кстати, после этого мне позвонила представитель Победы и спросила, решен ли мой вопрос. В чем тогда была сложность позвонить мне ранее и забронировать билеты по телефону? На платную линию я кстати звонила... Две минуты автоинформатор за мои деньги вещал мне информацию, которая размещена на сайте в бесплатном доступе... Я даже не смогла задать вопрос...
