Baba Marta
March 2024 •
1
Официантка Наталья задела рукой чашку и разлила на скатерть чай моей подруги. Неспроста в одном из отзывов упоминались пятна на скатерти. Вот их происхождение. Стоило бы хотя бы долить кипятка в чай, а лучше принести новый чайник. Не думаю, что вода, лимон и апельсин - слишком дорогие ингредиенты, чтобы жалеть их для посетителей. О том, чтобы заменить скатерть либо пересадить нас за чистый стол, не было и речи. Да, можно обвинить нас: мол, сказали бы, чем недовольны. Но мы пришли на отдых, и после напряжённого трудового дня не было никакого желания объяснять официантке, как следует работать в заведении, позиционирующем себя как ресторан. Управляющий Альберт, не утруждая себя извинениями, выразил надежду, что мы придём снова. Безусловно, нет. Тем более что можно было дать комплимент от заведения. Ну хоть бумажный стакан самого примитивного чая с собой. Даже во "Вкусно - и точка" пролитые напитки заменяют без раздумий. В наши времена высокой конкуренции обслуживание особенно важно. Я понимаю это, будучи представителем бизнеса (к счастью, не ресторанного). Жаль, что в данном заведении об обслуживании не заботятся. Мало назваться рестораном, нужно соответствовать этому высокому уровню.
Aruba
November 2023 •
3
Кухня и алкоголь понравились, а особенно прекрасная живая музыка, спасибо жизнерадостному певцу! Но если позиционируете себя как ресторан, недопустимо приставание со стороны некоего алкоголика, и хоть бы подошли официантка/хостес! Мы же не в рюмочной.
Wineglass Dovlatov
July 2023 •
4
Замечательный интерьер, очень много книг, отличная идея - открыть заведение имени прекрасного, талантливейшего писателя. Одобряю как довлатовед! Из блюд - вкусные бутерброды, а также сало к борщу. Сам борщ не понравился, но мясо там было, и хорошее. Латте испортить невозможно, а вот настойки приторные, даже если не из рубрики "Сладкие', и некрепкие.
Innocence
July 2023 •
5
Выше всяких похвал! Приятное удивление вызывают качество и вкус блюд и вина, наличие сомелье. Уровень лакшери. Желаю процветания и сохранения столь высокого уровня! Я бы переименовала заведение в "Сама винность".
Persona
July 2023 •
5
Принимала участие в клиентском дне как приглашённый специалист. Спасибо за тёплый приём, угощение, приятную атмосферу, а ещё понравился оригинальный интерьер!
Hoff
November 2022 •
3
Заказывала смеситель у Хоффа через Сбермегамаркет. Привезли не тот товар, ответа продавца на обращение не было с 19 октября. В итоге после обращения в Хофф 500 баллов мне начислили на бонусную карту, съездила с товаром в магазин, деньги вернули, но за вычетом 1500 за доставку, ведь "доставка оказана". Думаю, перепутали именно номера заказов. Надо и самим проверять товар по артикулу, и курьеров инструктировать, чтобы напоминали покупателю о необходимости проверить товар! Кроме того, зачем курьер звонит в 10 утра с предложением приехать, если доставка намечена на период с 15 часов?
Cat Clinic
July 2022 •
5
Несколько раз были в этой клинике с двумя кошками и очень довольны! Врачи компетентны, всё подробно объясняют, не назначают лишнего, администраторы вежливы и накануне приёма напоминают о записи. Цены на вакцинацию стандартные, на другие услуги выше среднего, но полностью оправдывают себя. Кроме того, в клинике просторно и при этом уютно. В холле можно почитать интересные книги и брошюры о кошках. Были на УЗИ у Шингаревой Александры Витальевны и на приёме у терапевта Андреева Андрея Васильевича. Самые лучшие пожелания им и всему коллективу!
Trappist
November 2021 •
4
Вкусная еда и вино, отличные красные яблоки в подарок, сервис и чистота на высоте. Но порции маленькие.
Rosbank
November 2021 •
1
Заранее звонила с вопросом, можно ли здесь подтвердить учётную запись для Госуслуг. Ответ - да. В реальности "к сожалению, сотрудник, который этим занимается, на больничном".