Арина Г.
6
1
subscriber
2
subscriptions
111.3K
views
Моя оценка скорее не к работе самой точки магазина или продавцов-консультантов, а в целом к этой сети, которая продает некачественное золото и к ее «ювелиру». Купила золотой браслет, за 13000 руб, 9.01.2025, спустя недели 2-3 после покупки у основания застежки отгибается одно из звеньев. Пошла по бесплатной гарантии на первый ремонт, чинить к так назывемому «ювелиру», который обитает там же. Посмотрев браслет, было предложено следующее - либо запаять (что надежнее, но будет немного видно) или попробовать вставить звено на место. Я согласовала первый вариант, так как было важно, чтобы браслет дальше не пополз. Прийдя обратно, «мастер» заверил, что выгиб небольшой и получилось обойтись без запайки, вставив звено на место. Я забрала украшение, доверившись мастеру. Ещё через пару недель браслет не выдержал и порвался основательно и плюс ко всему выпало одно звено и выгнулось ещё одно в середине (показала на фото). Вернувшись к «ювелиру», который сказал, что вы сами виноваты и дернули браслет (с чем категорически не согласна, ношу не одно украшение), что вообще он в этой сфере работает 15 лет, и что вообще не факт, что он порвался именно там, где он его чинил. Естественно, дальнейший ремонт платный, и явно не у этого человека, который 1. не соблёл договоренность изначально запаять браслет, что могло бы предотвратить его разрыв 2. не починил браслет, а лишь временно устранил поломку. После бессмысленного диалога я ушла и буду чинить в другом месте, а в эту сеть и к этому «ювелиру» больше ни ногой.
У меня вопрос к представителям - как вы можете продавать такое некачественное золото, которое даже месяц нормально проносить не удалось? Люди специально его берут , платят такие деньги огромные, чтобы что? Чтобы не дышать на него? Почему в вашем магазине продаётся золото от завода, на котором такие некачественные изделия производят?? И вопросы конечно к «ювелиру» который там обитает, абсолютно некомпетентный человек, который делает так, чтобы потом к нему пришли уже на платный ремонт (исходя из отзыва ниже этот человек- ИП , который явно заинтересован в этом). Как так можно «починить», что потом то же самое звено ломается ?
На основании выше изложенного, прошу возместить мне потраченную сумму за браслет или за предстоящий ремонт.
UPD: Сходила к другому ювелиру на ремонт, который мне доходчиво объяснил, что дело не в том, что я дёрнула браслет и он порвался, а что браслет - пустотелый, облегчённый, и такие изделия легко рвутся, и что на будущее - такой лучше не брать, а выгнутые звенья- можно ногтем аккуратно обратно вогнуть. Почему мне «ювелир» в вашем магазине не мог также доходчиво это объяснить с профессиональной точки зрения, а не обвинять клиента, что он виноват? Сомневаюсь в компетенции данного «мастерки», который даже не смог сказать элементарного об изделии, я как человек обычный даже не знала о таких тонкостях.
Пришли вдвоем в заведение по флаеру, которое раздавали перед кафе. По предъявлению флаера предоставляли 15% скидку на первое посещение, какое у нас и было. На входе администратор рассказала про тарификацию в антикафе, но не уточнила, что входной билет (т. е. карточка кафе, как я позже выяснила из отзывов), стоит 400 р с человека + поминутная тарификация 12 р/мин. На выходе была в шоке с цены 1880 р за 42 минуты нахождения вдвоем… И при том , что мы пришли по флаеру, который нам дал в тот же день промоутер, который стоял у входа в кафе, администратор за кассой даже не напомнила нам об этом! хотя там была скидка на первое посещение, но из за услышанной суммы за 42 минуты нахождения, я была мягко говоря ошарашена.
Про ёжиков и сам процесс взаимодействия с ними - нам приносили 2 ежика - Токио и Кекса. У каждого ежа есть свой вальер. Приносили их в мягких мешочках, со специальным подносом с бортиками, чтоб не убежал. Был предварительный инструктаж, как вести себя с ежом - очень много информации, которую было сложно запомнить. Токио забивался в угол и прятался под пеленку… было видно, насколько он за день устал от рук… Второй же, просто ложился на живот и тоже не контактировал никак.. Очень жаль ежат и поняли мы это только тогда, когда увидели их.
Из плюсов , можно отметить разве что чистоту вольеров и ежей и на этом все.
Какая же тут милая фармацевт работает!😊 Не знаю ее имени, но в прямоугольных очках и худенькая) Такая вежливая и положительная, излучает доброту!) хотя сколько туда захожу, а в последнее время очень часто, почти каждый покупатель на кассе не менее 5 минут стоит, очень много ей вопросов задают про цены , производителя лекарств и прочее, но она не психует, на все очень вежливо отвечает, спасибо 😊 По ассортименту - есть , наверное, все. Цены приемлимые, есть лекарства намного дешевле , чем в других аптеках, можно сделать онлайн заказ на сайте аптеки, в других приложениях общих по аптекам ее нету почему то. В общем аптека очень хорошая
Вкусно, все быстро , кальян хороший) принесли вазу для цветочков 😊 внимательный администратор
Спасибо за идеальную организацию мероприятия! 😊 персонал отличный, работают хорошо
Хороша и доброжелательная студия 😊
Мастер Армина супер, делает хорошо 👍🏻 процветания и больше клиентов
спасибо большое Анне за выполненную работу! помогла не довести дело до суда, очень грамотно разъяснила проблему и предложила пути решений!) 😊 всё быстро и оперативно 👍🏼 успехов компании!)