Plushkipodruzhki
October 2024 •
1
Отвратительный сервис! Заказала бенто бокс к празднику, выбрала все опции интересующие меня, ждала доставку 4 часа, так как курьер задержался, и мало того что про это опоздание никто не предупредил, так еще и прислали абсолютно не тот торт! Позвонила в кондитерскую чтобы разобраться, сначала сказали что разберутся в ситуации и перезвонят через 5 минут, перезвонили через 20, разговаривал мужчина очень грубо, орав на меня в трубку, сказал что они сделали все как я указывала, но НЕТ ! И когда я сказала что отправлю им фото торта который мне привезли, он сразу дал заднюю и сказал что они переделают, я уточнила когда они привезут другой торт, так как время у меня ограничено, на что ответ я услышал «я откуда знаю когда привезут».. честно, желания сюда обращаться нет, вместо того чтобы действительно разобраться в ситуации когда с их стороны оплошность, просто орут на тебя, такого я еще нигде не встречала, я прошу разобраться с такой работой ваших сотрудников, иначе клиентов у вас просто не останется.