Andreyevskiye bolnitsy Nebolit
January 2023 •
1
Добрый день. Столкнулись с такой проблемой: позвонили на горячую линию , узнать можно ли сдать TUNEL-тест, администратор ответила, да можно но только в королеве, без записи. Договорились на 08.01 , муж съездил сдал, при оплате ему сообщают что он должен еще доплатить 1500₽ за спермограмму, так как она обязательно, муж ответил что есть спермограмма от 23.01 и результаты плохие, нет в ответ сказано, что tunel тест сдается со спрермограммой. Это первый сюрприз, хорошо доплатили переводом на карту 1500₽, далее нам позвонили сказали что наши анализы замерзли, нужно приехать снова пересдать, 13.01 мы приехали снова пересдавать, на что девушка ответила раз у вас плохая спермограмма по словам , то tunel тест делать не будем. А просто взяли деньги за спермограмму, которую делать изначально не нужно было. Но деньги взяли. У меня вопрос почему нельзя было это спросить и рассказать по телефону изначально. Что мол tunel тест у вас сдается только с положительной спермограммой. И попросту мы выбросили у вас 1500₽ за ненадобностью, так как нужен был совсем другой анализ. У вас должны все сотрудники знать и спрашивать у людей, а не на отвали работать. Честно больше не хочется посещать вашу клинику.