Султан Абдыкалыков
5
0
subscribers
0
subscriptions
92.1K
views
Был в гостиничном номере данного заведения, вроде новая гостиница должно быть все на ура, но есть но
1. В номерах визуально чисто, но в тоже время грязно, убирают очень плохо, пыль, волосы, не протертые углы, столешница грязная
2. Вонючая ванная комната, не знаю почему, но пахнет сыростью и канализацией, сильно пахнет
3. Слабая администрация.
Был в этом месте с 12 по 13 августа, начало было приятным, все нравилось, локация для проведения отдыха вообще топ, хороший бассейн, крутые домики. Локации ставало 10 из 10.
Но было большое но, это сервис, админ ресторана вообще никакой, желание возвращаться отбил напрочь, не никакой клиенто ориентированности, админы домиков хорошие, тут претензий нет.
Не ловит сеть в домиках, вай фай и операторы связи Билайна и теле 2 покидают Вас рез предупреждения.
В целом локация Гуд, администрация 0, хочется вернутся, но уже задумаешься, а оно мне надо с таким подходом к клиентам. Не знаю, но вопросики большие по сервису именно ресторана, утром завтрак будете ожидать пока не появится настроение у админа 😅😅
Как не приду, аптека не работает или перерыв или ещё что нибудь из за чего не могу к ним попасть, перестал туда ходить хотя живу прям напротив, из за того что часто упираюсь в закрытую дверь
Сотрудники контакт центра, через раз хорошие, внутри персонал на ресепшене, через раз понимающие, слышащие и вникающие в разговор, а может даже каждый третий. Ожидал большего, но люби на самом начале пути, уже отпугивают, дальше думаешь, а стоит ли идти туда дальше, не знаю, наверное больше не вернулся бы туда. Причем прошел все платно, а в итоге ощущение как будто побывал в городской клинике на гос бюджете
В заведении холодно, маленькая игровая для детей, где тоже холодно из за того что дверь постоянна открывается и закрывается. Еда, хорошая, обслуживание средняя по рынку. Но из за того что в заведении холодно, минусов видишь больше.