Вера
8
0
subscribers
0
subscriptions
411.5K
views
Отвратительное отношение, такое впечатление, что здесь работают сплошь ненавидящие свою жизнь и всех вокруг люди. От записи на Госуслугах никакого толку, т.к. у них все равно ничего не работает. Потратила 2 часа своего времени впустую.
Отличный отель в заповедном месте, вокруг лес. Бассейн и спа-зона небольшие, в праздники немного тесновато было. Персонал очень приветливый, от отдыха остались только положительные впечатления.
На Новый год оплатила номер с софой. Он был на 6 тыс дороже, чем номер в Рыцарском корпусе. По приезде нас поселили в рыцарском корпусе, сказав, что в основном корпусе мест нет, и то, что я заплатила больше денег, никаким образом не гарантирует, что меня должны поселить в основном корпусе. При этом в нашем номере никакой софы, естественно, не было. До этого в этом отеле мы были в октябре, и тогда снимали как раз номер в рыцарском корпусе, более дешевый. Так этот номер был один в один, и по площади, и по расположению, и по оснащению. То есть, с меня просто взяли на 6 тыс больше за дешевый номер. При этом никто даже не извинился, меня же еще и дурой попытались выставить.
Дозвониться ни по одному телефону невозможно. Говорят, что все операторы заняты и бросают трубку.
Продавщица постоянно обманывает. К сумме стандартно процентов 10 добавляет. Говоришь ей - молча деньги возвращает с недовольным лицом, на следующий раз - то же самое.
Лет 5 пользовались этой доставкой. Последние несколько месяцев качество воды испортилось настолько, что вода из под крана вкусней. Решили поменять постав щика воды. А их бутылки вернуть, т.к изначально говорилось, что мы их не покупаем, а берем в аренду, а в залог оставляем денежные средства. Позвонила уточнить, куда можно привезти бутылки. На что получила ответ, что тару они назад не принимают, В общем, и качество воды, и сервис ужасны.
Хамское отношение. Подошла заказать кофе, девочка сидит, уткнулась в телефон. На просьбу сделать латте ответила - вообще-то, у меня сейчас 6-минутный перерыв. На мой вопрос, где прописан график перерывов, чтобы я могла посмотреть, когда он закончится, получила ответ - нигде. Судя по всему, перерыв у нее целый день.
На фотографии очередь на заселение. Я в первый раз с таким ужасом сталкиваюсь. 2.5 часа впустую потраченного времени. Опоздала на важную встречу из-за этого. Больше сюда ни ногой.
